即时通讯应用程式WhatsApp的大陆用户，传出由周五(18日)晚开始，在大陆不能收发讯息、图片、语音及影片，而身处大陆使用互联网或手机上网的WhatsApp用户，不能收发文字及语音讯息，亦不能收发相片及影片。
有网民指出，在周五中午时分仍能正常使用，但下午起发送图片的功能出现问题，至周六(19日)凌晨文字讯息也不能发；一些做外贸生意的网民更表示，有人指「翻墙」也用不了，但有个别网民指可以收发讯息。
在大陆的香港人指出，无论用香港还是内地号码登记的WhatsApp帐户，在大陆都不能传送或接收图片、语音及短片，原因并不清楚。
大陆网民表示，只能使用境外电话卡开启漫游数据上网，或以虚拟私人网络VPN「翻墙」才能操作。
大陆WhatsApp用户上月中亦曾遇到类似问题，非大陆电话登记的帐户只能传送文字，而传送和接收图片及语音，必须使用VPN「翻墙」，至翌日晚上才恢复正常。
大陆WhatsApp通讯遭封锁 港帐户亦受影响