随着中国城市经济的飞速发展，人民消费需求将得到更深层次的释放，这将是推动商业地产的持续发展的坚实动力。在张家鹏看来，商业地产比其他领域更需要注入互联网的力量。
张家鹏指出，相比于住宅市场来说，商业市场整个产业链条较长，这就意味着每个链条的环节上都有互联网注入的机会。其次，商业市场环节的可标度比较高，一些重复率高的动作完全可以利用互联网进行简化。最后，商业地产B2C的特征更为明显，这使得链接用户的环节更有机会互联网化。
互联网到底能够给商业地产带来什么？张家鹏认为，互联网带来的是效率和舒适度。从B2B的角度来看，互联网是提高效率的。以往在选择供应商时需要打听对方的活动预算、合作伙伴等信息。但在睿意德的云猫平台业务上，睿意德把供应商在线上做个集系，把供应商的所有信息做一个集合，直接省略了“打听”的环节，工作效率自然提升。
从消费者的角度来看，互联网应用会让消费行为更加舒服。互联网能够轻易捕捉甚至是预测消费者的需求。比如，消费者在网上买书的时候，经过一次选择之后，下次互联网就会自动推荐书目迎合购买喜好。
然而，张家鹏也很坚定地认为，商业地产与互联网的融合之路还需长期摸索。因为商业地产的发展，也正显现出三大特征：第一，是朝向运营商的方向发展。第二，是产业地产。产业地产就是城市中心。从目前中国城市化发展进程来看，开发商想拿到的便宜地块，大多处于较为偏远的地区，因此需要产业进行带动。城市运营实际上是一个“阴谋”，任何大城市的运营商一定要把握住的模式是，拿便宜的地、植入功能、吸引人才、提高地价。第三，地产商可能会向着投资商转变，成立基金把业务交给运营商来做。这三个方向是比较典型的商业地产后期发展的态势。毋庸置疑的是，商业地产已进入一个拐点或者说已经历了转向，基于目前的行业政策和市场趋势，商业地产注定向运营产业攀高峰。
北京晨报记者 王丽娅 许千慧