2017年4月21日，京东商城透露：因此前在京东商城所售的三款Panasonic固态硬盘产品(V3M、X3M、XTM)被品牌商指认为假货，京东方面正协助执法部门对主要售假者进行抓捕，案件仍在调查中。
根据媒体此前的公开报道，京东商城之前是十分忌讳将“假货”和“京东”放在一起对外提起。刘强东曾公开对外称，“京东如果出现假货，那京东存在就毫无价值”
但现在，京东商城开始联手警方打假并对外公布，这说明，京东平台面临的假货问题仅靠以往的掩盖法已很难纾解。
事实也是如此：从2012年以来的媒体报道中不难看出，京东平台15个大类目下，13个已被爆出出现假货，这些类目是：家用电器、手机、电脑、家具、化妆品、服装、珠宝、鞋履、汽车用品、母婴玩具、食品酒类、医药保健、图书等。
超过80%的类目存在假冒伪劣问题，京东商城已被假货围困。
京东商城超80%类目存假冒伪劣问题
2016年6月14日，《法制晚报》报道，有消费者通过京东商城自营店购买了99桶“马来西亚原装进口壳牌润滑油”，收货后发现，油桶上贴着的纸显示润滑油产自中国香港。据报道，该消费者当天分两次购买了99桶“壳牌(shell)HeliHX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。这批货在验证码、产品等多处都出现可疑之处。
壳牌中国新闻发言人在媒体记者采访时证实：根据对相关货品进行抽样检验，确认这些样品不是壳牌生产的。京东已同意立即停止该产品的销售。2017年3月15日，中国质量万里行“2016年消费维权十大案例”发布，京东出售假机油排第一。
同时上榜的还有京东商城售假被法院判赔偿、京东自营店售翻新机等案例。
近年来，关于京东假货和质量问题的报道不胜枚举。
家具：《京东网购劣质家具消费者“退”“用”两难》;服装：《京东被指卖假皮衣：一件衣服挂俩标牌都不是真皮》;皮带：《京东5300条假冒爱马仕皮带，流入市场》;假冒电脑：《京东商城广东频遭投诉涉嫌售卖无保险电脑》;箱包：《网购假花花公子行李箱法院判3倍赔偿》;假手表：《京东自营店被指售“假天梭”同型号外观竟不一样》;酒类：《央视曝光天猫、京东售卖未注册假酒“赖茅”》;珠宝：《京东售水晶杯最后成合成宝石》;假化妆品：《京东被指卖假名牌化妆品可以退货不承认售假》;母婴玩具：《花王纸尿裤异样消费者投诉京东纸尿裤有假货》、《京东所售托马斯玩具被曝为假货投诉被驳回》手机：《京东被指出售苹果翻新机苹果官方称并非个案》;图书：《京东网上买教材书缺失17页电子工业出版社称非盗版》;假鞋：《京东回应“卖假鞋”：早已下架相关店铺商品》;假机油：《2016年消费维权十大案例发布京东出售假机油排第一》
根据统计，京东商城平台15个大类目下，家用电器、手机、电脑、家具、化妆品、服装、珠宝、鞋履、汽车用品、母婴玩具、食品酒类、医药保健、图书等13个已被爆出出现假货。
超过80%的类目存在假冒伪劣问题，这显然与京东商城长期以来对假货的管控力度有关。
消极躲避致假货跨平台流窜至京东商城
虽然被媒体报道出现众多假货问题，但多年来，京东方面一直反复坚称自己平台上绝无假货。2012年，刘强东曾在媒体面前表示，“如果有人在京东上买到假货，那简直是“中彩票”。2015年，在接受《华尔街日报》的采访时表示，刘强东更表示，打击假货很容易——“一名程序员只需1天就能搞定这件事。”
而如今刘强东面临的现实是，京东商城假货已经越来越多。造成京东假货不断的主要原因之一是，随着第三方平台的开放，京东面临着大量的商家监管以及资质审核问题。
据华西都市报2015年报道，在其他电商平台因售假被关店的30家店铺，竟有12家转战到了京东。包括“南京中胜堂体育用品有限公司”、“北京宝景康泰商贸有限公司”、“广州市长兰贸易有限公司”、“北京盛义行科贸有限公司”、“南昌学成图书有限公司”在内的多家公司，所出售的商品都和之前在其他平台列出的假冒商品“高度相似”。
以“南京中胜堂体育用品有限公司”为例，其经营的“中胜堂运动专营店”早在2013年1月24日就被关店并清退，但该公司在京东上仍然开着店铺，店铺名则为“悦城运动专营店”，同样在销售之前被天猫查处为假货的“斯伯丁”品牌篮球。
让早先有售假行为的商家进入平台，这暴露出京东对于第三方商家的高度依赖。京东长期标榜自己为自营电商平台，但从其财报数据来看，如今京东上的第三方卖家的份额已接近50%，而来自这部分商家的收入已占到了京东整体收入的45%。
2015年10月，美国贸易代表办公室公布了国际商标联盟的报告。2014年在美国上市的京东，因假货问题被列入恶名市场名单。
报告中国际商标联盟指出，京东因其假货、侵权商品和销售无授权商品等问题而恶名昭著，有很大比例的假货来自其第三方市场。
从“自称没有假货”到超八成商品类目出现假冒伪劣，从“自称一位程序员搞定假货”到四处打假，京东与自己标榜的“无假”形象相距甚远，而如果假货问题再得不到重视，京东难免要被美国贸易代表办公室重提。