本报记者 陶力 上海报道
在摒弃了春节的红包大战和社交后,蚂蚁金服正在加速出海的步伐。
2月21日,蚂蚁金服与韩国互联网公司Kakao发布联合声明称,二者达成战略合作关系。据彭博社消息,蚂蚁金服将向Kakao旗下的Kakao Pay注资2亿美元。目前,移动金融子公司Kakao Pay还在筹备当中,计划打通支付宝在韩国的3.4万商户,并在韩国拓展更多移动消费场景。
记者了解到,Kakao是一家韩国通讯公司,旗下的即时通讯软件KakaoTalk被称作“韩国版微信”,已覆盖韩国97%以上的智能手机用户。早在2012年,已向Kakao投资4.03亿元人民币,获得后者13.84%的股份。
Kakao Pay CEO柳荣俊向记者表示,与蚂蚁金服的战略合作,对Kakao发展数字金融业务来说,具有里程碑式的意义。未来,公司将通过技术让Kakao用户享受到便捷安全的数字金融服务。
由此看来,蚂蚁金服看中的并非社交,而是基于移动领域的普惠金融和支付。蚂蚁金服国际事业部总裁道格拉斯·费根认为,韩国是蚂蚁金服全球化战略布局中的重要市场,Kakao打造的移动生活方式平台已经拥有强大的用户基础。双方将在移动支付和创新服务领域进行探索。
技术移植
最近两年,越来越多中国企业选择出海,既有华为、魅族之类的硬件企业,也有以蚂蚁金服为代表的新兴技术类公司,且布局越来越频繁。
2015年1月,蚂蚁金服通过资本输出和技术赋能,与印度当地电子钱包Paytm展开合作,两年内Paytm用户数从2000多万升至近2亿,跃升为全球第四大电子钱包。
2016年11月,蚂蚁金服与泰国支付企业Ascend Money进行战略合作,未来5年有望服务泰国一半以上的网民。其中被广为关注的是,蚂蚁金服输出的不仅是技术,更是代表中国模式的普惠金融实践路径。
新年伊始,蚂蚁金服已是连续三度出手。1月26日,蚂蚁金服以8.8亿美元并购美国汇款服务公司MoneyGram。2月17日,菲律宾运营商Globe Telecom旗下的数字金融公司Mynt宣布引入蚂蚁金服注资,其旗下拥有菲律宾最大的电子钱包GCash,主要用于为手机充值、转账、线上购物和缴费,目前有300多万用户。
支付宝创始团队成员、支付宝班委会副班长倪行军在接受21世纪经济报道记者采访时表示,移动互联网时代的国际化,主要考虑怎么样服务更多海外有需求的人。“我们的目标是一带一路上的发展中国家,通过资本输出和技术输出,把支付宝、把中国人的移动生活方式复制出去。”
据他透露,接下来蚂蚁金服在一带一路沿线国家还会有系统性的布局,这也是蚂蚁金服未来几年国际化的重点。
除了在诸如韩国、泰国、印度和菲律宾等国家发展移动支付以外,蚂蚁金服还将重点解决中国人在海外支付的问题。
“可以说中国游客去到哪里,支付宝就要铺到哪里。你去日本、欧洲、美国,你去到店里面买东西要付钱,就能用支付宝付钱。”倪行军进一步细化了支付宝的目标。
他的愿景是,不久的将来,蚂蚁金服能做到全球收、全球付、全球汇。当然,挑战和困难也同时存在。“我理解的挑战,一个是各国的监管政策不太一样。其次,各国的发展水平也不一样。想要看到成果,也是需要时间的,不可能那么快立竿见影能看到回报。”
摒弃社交
从蚂蚁金服的投资路径来看,过去的一年是其大步走出去的一年。但另一厢,本命年的支付宝在去年也遭遇了诸多风波和争议。
倪行军一再强调,做支付宝聊天功能,初衷是为了解决最基本的沟通问题,而不是让用户用支付宝来聊天。包括后来做圈子,最初也不是希望用户到支付宝里发动态,而是为了加强支付宝商业配套的社区能力。
对于过去两年,行业盛行的支付宝与微信之间的“竞争”一说,他认为,支付宝的核心竞争力在于对商业和金融的理解力。因为商业是在不停发生变化的,从电子商务到O2O等场景,以洞见力和科技能力去驱动创新,会给用户带来大量的新的体验。
“我们重新清晰了自己的优势,也清晰了今后该去的方向,不是追求高频、社交,而是将我们的核心优势发挥到极致。”倪行军进一步补充。
值得注意的是,今年春节期间,腾讯和蚂蚁金服均已摆脱了前两年的红包大战,并不再花巨资赞助中央电视台春节联欢晚会,也不再公布红包数据。一定程度来说,行业正在走向理性,回归价值。
蚂蚁金服另一名内部人士则对记者坦言,“红包大战”耗费了大量的资源、人力,但在这件事上投入,并不能给社会带来多大创新。“我们会反思,做到最后发现离初心越来越远。如果存在的目的不是为用户解决问题,帮商家创造价值,一秒钟发一百万个红包又怎么样呢?没有意义。”
经历了本命年诸多挫折的支付宝,即将走向青春期。在海外市场上,支付宝将东南亚市场排在第一重要的位置,可以预见,其今年还会有更多的动作和布局。但是,同时在数个市场作战,也高度考验蚂蚁金服的团队和管理。
倪行军称,支付是支付宝的核心价值,但支付并不是狭隘的支付,不是付钱的那一刹那,还有更丰富的维度,比如花呗、借呗。“开放策略是我们的重点,我们在2017年会把更多的基础能力开放出来,跟生态合作伙伴一起去服务商业和消费者。”