2017 年 1 月 13 日，阿里巴巴集团 CEO 张勇宣布，任命童文红担任阿里巴巴集团首席人力官（CPO），负责阿里集团人才和文化发展战略。经菜鸟网络董事会决定，她同时接替张勇担任菜鸟网络董事长，负责菜鸟长期战略、人才培养和文化传承。
万霖将担任菜鸟网络总裁，全面带领团队负责战略执行、业务运营。
童文红在给菜鸟员工的公开信中表示，未来几年是菜鸟的关键阶段。她将和万霖一起推动菜鸟各项战略的制定和执行，推动菜鸟从卓越走向伟大。
童文红 2000 年加入阿里巴巴，先后主持搭建了阿里的客服、行政、基础设施建设等后台和基础架构，并全面参与了菜鸟网络的创办。2013 年 5 月起，童文红先后担任菜鸟网络 COO、总裁和 CEO，一直是菜鸟网络业务最主要的操盘人。
童文红被认为是富有战略眼光和顽强执行力的女性企业家。短短 3 年间，她带领菜鸟搭建起了快递、仓配、末端、农村和跨境等物流网络，帮助中国物流业迈向了以大数据驱动和社会化协同为核心的智慧物流新时代。
万霖是一名「75 后」，2005 年于德克萨斯大学奥斯汀分校获得运筹学博士学位，曾供职于美国亚马逊总部，领导了亚马逊分拨中心、末端优化和全球购等战略和项目。2014 年加入菜鸟网络后，万霖担任副总裁，负责带领菜鸟仓配和跨境物流业务。
菜鸟网络是阿里巴巴生态的重要组成部分。目前，菜鸟已经成为全世界最大的物流数据平台公司，中国 70% 以上的快递包裹运行在菜鸟平台上，菜鸟生态创造了 200 多万的就业和数千亿元的经济贡献。
经过 3 年多的发展，菜鸟联盟智能仓配网络的当日达次日达已经覆盖全国 1000 多个区县；电子面单、智能分单助力双十一 6.57 亿包裹全面提速；遍布全国的菜鸟驿站服务了数十亿人次；改善了国际物流的配送速度；农村物流让 2 万多个村庄的消费者跟上了现代生活方式；ET 物流实验室先后推出了智能化仓库、配送机器人小 G 等。