“黑五”本是西方人的购物狂欢节,近几年被中国电商引入国内,并发展为区隔“双11”以跨境购为鲜明特色的网购节。而“黑五”之前的11月15日,商务部网站发文称,跨境电商零售进口监管过渡期进一步延迟至2017年年底,无疑使电商跨境购热度进一步升温。
今年“黑五”期间,天猫国际、京东全球购、亚马逊中国等综合性电商平台,网易考拉海购、洋码头、小红书等专做海外购的电商平台,共同掀起了海外购的热潮。数据显示,洋码头为期10天的2016年“黑五”活动期间交易额为2015年“黑五”的6倍。客单价超700元,人均至少下4单。天猫国际11月25日用7小时就超越了2015年全天交易额,新用户占比高达74.55%,其中60%以上为18岁~35岁的年轻海淘用户。“黑五”当天,网易考拉海购在杭州、宁波等全国多个主要跨境保税区取得了销售额第一的成绩。
追求个性化商品
随着消费升级步伐的加快,国内消费者越来越钟情于品质和价格已成标配的海外购商品,这也是“黑五”在“双11”刚刚过去之后依然火爆的原因。不同的是,与去年相比,今年消费者在海外购物方面表现出更加个性化的需求,人们更希望能买到彰显自我个性和生活品位的商品。
11月18日至11月28日“黑五”期间,洋码头人均消费近3000元,比去年同期增长超200%,一位来自北京的用户在“黑五”活动期间累计消费高达30万元。从洋码头热销品牌排行榜可以看出,北美洲和欧洲成为今年“黑五”最热销商品的来源地,其中欧洲商品单价普遍较高,但消费者的购买热情高涨。不仅如此,这股狂热的消费热情也“惠及”了全球各地,“黑五”期间购买的商品遍布全球80多个国家和地区,来自土耳其的手工毛毯、迪拜特产椰枣、阿联酋的巧克力等都进入了消费者的购物车。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,今年以来,我们感受到亿万中国消费者已将海外购物变成一种习惯,并且对商品、服务的要求越来越高,追求多样、彰显个性已经成为海外消费的第一驱动力。
“黑五”期间,网易考拉海购发布的《2016跨境消费趋势报告》显示,相比海淘热刚兴起时,国内跨境消费习惯发生了明显变化。跨境活跃消费者尝试海外新产品的占比在2016年达到了90%,与2015年同期相比,跨境新产品的销售额同比上升了326%。现在的跨境消费者更注重通过商品自身的功能与设计所营造的生活品质氛围来体现自身的个性,对于个性的展示从华丽物质欲的偏好转向实用性更强的情感抚慰,数码家电、美妆、服饰与零食饮料成为2016年跨境消费者的新宠。以数码家电为例,其2016年销售额增速迅速赶上并超过奢侈品居多的箱包服饰类目增速。
二三线城市增速明显
如果说发源于美国的“黑五”已经蔓延到欧洲的话,由中国电商带动的“黑五”跨境购则逐渐成为中国消费者的一个采购节,今年的海外购物消费人群正在从大城市向中小城市延伸,特别是二三线城市的增速尤其明显。
今年“黑五”期间,上海、北京、武汉、南京、杭州等城市成为洋码头上全国最败家城市前五名,天津、成都超过广州进入前十名。二三线城市近两年来海外购物消费增长迅速,已逐步跻身于海外消费主力人群。
洋码头2016年上半年数据和去年同期对比显示,北上广深等一线城市2016年上半年海购增速占比较去年同期上涨77.57%,二线城市上涨84.32%,而三线城市增速更为明显,达到108.65%。通过将消费者在洋码头平台上的人均消费同城镇居民可支配收入进行对比发现,三四线城市消费者比一线城市更敢花,以贵阳、南宁、昆明等城市为代表的西南消费者最敢花钱,而一贯富庶的绍嘉宁地区消费却很务实。在前30名海外购物最敢花钱城市中,三四线城市占据了半数以上席位。一方面这些城市的海外游市场发展相对偏弱,大量的海外购物需求通过跨境电商满足;另一方面三四线城市人群的中高端消费能力不容小觑。
来自网易考拉海购的数据也显示,急速增加的年轻跨境消费者,除了来自北上广这些一线城市外,更多地来自于南京、武汉、苏州和西安等二线大城市。2015年,排名TOP3省份(浙江、广州、江苏)的跨境消费者在总群体中的占比超过50%,但2016年这一比例已下降至35%,湖北、四川、河南等中西部省份发力迅猛。
对于跨境进口电商来说,“黑色星期五”是培育海淘市场的良机,也是刺激跨境电商市场的“强心针”。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,“黑五”的热潮并不是跨境进口电商的常态,未来跨境进口电商企业需潜心打造品牌及增加商品的品类,打造完善的供应链体系,选品上满足日益增长的消费需求。