FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)上周末发表文章，回应了外界对于Facebook影响美国大选的批评。不论是特朗普胜选前，还是胜选后，Facebook都被指责促进了虚假或误导性新闻以及其它内容的传播。
扎克伯格首先强调，用户在Facebook上看到的所有内容中，“99%以上是真实的”，“恶作剧几乎不可能从一个方向或另外一个方向改变大选的结果”。在特朗普胜选后，一些人认为Facebook上的虚假新闻可能影响了大选结果。扎克伯格认为，这种说法太“疯狂”。
不过，扎克伯格也表示，Facebook将继续改进工具，允许用户对恶作剧和虚假新闻进行标记。Facebook在去年1月首次推出了这一功能，在网站内容算法中加入了恶作剧报告。但是，这一功能的效果似乎并不明显，扎克伯格也承认得“继续改进这一功能”。
正如扎克伯格指出的那样，对于大量用户内容的控制是一个巨大的社交工程挑战，尤其是那种观察人士在Facebook上最为关注的政治性内容。“许多新闻是真实的，但是由于表达的观点得不到多数人的同意而被标记为虚假内容，”扎克伯格称。
在此之前，《纽约时报》报道称，Facebook高管们曾就公司在大选中可能扮演的角色进行过讨论。但是即便如此，扎克伯格的表态似乎会让一些人确认，Facebook在内容管理上将继续采取相对宽松的策略。“让人们了解他们生活中重要的事情一直是Facebook成功的关键。在成为真实新闻裁决人这一问题上，Facebook必须十分小心，”他表示。
Facebook也确实因为删除新闻在今年初受到指责。当时，Facebook内容管理人员在趋势话题板块中删除了偏保守新闻。随后，Facebook在8月份将这一功能设置成了自动筛选，目的是增加客观性。
但是许多专家认为Facebook在内容管理上需要更为积极主动，特朗普的反对者尤其对Facebook在大选中施加的影响大肆批评。今年，数百万Facebook用户读到了虚假新闻，其中一条声称教皇方济各也支持特朗普，另一条则说福克斯新闻网女主播梅根·凯利(MegynKelly)已被解雇。凯利曾对特朗普提出过尖锐问题。