外热内冷，这似乎是在线教育的真实写照。近两年来，在线教育从用户规模上看是上升的，然而在使用率上却没有很大的突破和上扬。
根据中国互联网络信息中心 （CNNIC）近期发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年6月，我国在线教育用户规模达1.18亿，较2015年底增加775万，增长率为7.0%；在线教育用户使用率为16.6%，较2015年底基本持平。手机在线教育用户规模为6987万，与2015年底相比增长了1684万，增长了1/3；手机在线教育使用率为10.6%，相比2015年底增长2个百分点。
不久前，新京报社社长戴自更在与投资人、创业者探讨互联网教育的新路径时指出：“从2014年开始，国内的在线教育机构以每天2.6家的速度猛速增长，然而现在只有100多家在线教育企业得到投资方青睐。”这已经一针见血地指出了在线教育行业面临的现状，一窝蜂涌入后多数难以为继。
在线教育行业遇难题
据互联网教育研究院提供的数据显示，接受调查的400家在线教育企业中，70.58%的企业正在亏损，13.24%的企业处于持平状态，能够赢利的仅占16.18%。
对此，业内人士指出，教育O2O的火热蹿红所带来的深远影响，导致很多创业者对教育行业理解不够深入就大肆涌入，加之教育O2O模式不成熟，有的企业甚至照搬非教育行业的模式。面对互联网教育行业的新热土，老办法明显不能适用于新土壤，多数企业表现出严重的“水土不服”症状。
面对新行业诞生的新难题，企业需要做的就是变，从变中发现生机，从变中找到机会。新东方教育科技集团董事长俞敏洪在“寻找中国创客”峰会上表示：“从2015年初到现在，新东方只做了一个改变，就是要求所有人集中在教学产品、教学系统、教学服务和教学质量上面。我的考核指标全部指向了这一条。”
不管是互联网教育还是传统教育，教学质量始终是追求的根本。易观互联网教育分析师朱珠在接受《中国企业报》记者采访时表示：“教师是需要看中质量和口碑的，不像打车行业里的就近原则，在线教育是能够提升学习效率的一种方式，特别是‘互联网＋教育’是对于传统教育的补充。”
相对于其他行业，教育行业的服务评价是相对复杂的，至今在行业内没有一个大家认可的评价模式与标准。
而许多人更为关心的MOOC（大型开放式网络课程，即慕课）学分、证书和学位的社会认可度问题似乎又是一个阻碍在线教育平台蓬勃发展的绊脚石。目前，关于这个证书的社会认证问题还没有明确的定论，仍处于不断完善的过程。
突破重围发现蓝海
线上教育发展迅速，把握好发展中的平衡问题才能在激烈的竞争中胜出。随着中国经济实力的持续稳步增长，家庭支出在教育投入方面每年在增大。
3月9日，家长社区家长帮联合艾瑞咨询发布《2016年中国家庭教育消费者图谱》，据统计，48%的受访家庭使用早教类APP进行学前教育，数据明显高于2015年的36.9%，随着移动互联网规模的强劲增长，预计选择早教类APP的家长比例将继续上扬。虽然2016年教育行业的投融资规模较2015年有所下降，但是大部分业内人士认为，这只是阶段性的浮动，并且对教育行业并没有太大的影响。
在线教育行业的发展虽然面临着一些问题，但是这并不妨碍其对自身价值的体现。
业内人士分析，首先，在线教育本身体现出了普惠教育的大众理念，让更多的人有机会和渠道接触到优质的教育资源，解决了传统教育在时间、地点上的诸多限制，真正实现了不同年龄、种族、学历和地域的学习者接受到平等的教育。其次，在线教育有力地推动了大多数高校的信息化建设。互联网教育出现之前，一些优质的课程和信息往往都储存在教师个人或校内的信息系统，各学校之间互不相通。当在线教育平台搭建之后，部分高校通过输出优质的课程资源以完成平台的建设，这类平台一方面通过对高校优质课程资源进行规范化存储和管理，另一方面通过对校内课程资源的整合和对接，推动高校信息化建设。第三，在线教育平台使得求学者选择更加多样性，过去提倡的因材施教实质是少数人决定多数人知识结构和知识方向，而互联网教育的出现，让选择变得不再困难。
根据《2016中国慕课行业研究白皮书》显示，职业技能类课程是最受用户欢迎的课程，约占总数的61%。学生用户则对高等教育、考研类课程需求较大。这种公开性的选择体系让用户自己选择需要学习的方向，同时也大大优化了教育资源的配置。
而线上教育与线下教育的融合无疑是一种新的探索。朱珠表示：“在职业教育方面首先是分两方面的，一方面是培养学习技能，另一方面是针对考证类的，通过培训之后再参加考试。在认证方面，国家认可远程教育的方式颁发文凭，包括教育局、政府、企业都是认可的，只是需要考虑的是含金量的问题。”