聚美801大促过去不久，其官方微博公布了亮眼的成绩单，截至8月3日，活动总交易额同比增长20%，新增用户较去年增长128%;大促所有价格“砍一半”的商品平均56秒就被一抢而空，大促首个小时的销量是去年的7倍，瞬时流量是超过了今年聚美的“301”年度大促。
地铁广告、陈欧发声、外籍男模送货，前期宣传为聚美801大促造足了声势，吸引了大量粉丝关注。尽管如此，仍然掩盖不了聚美日益下滑的经营现状，市值一路缩水，陈欧却越来越不务正业，羽化财经在报道《业绩下滑的聚美优品动作不断，陈欧迷妹们能为充电宝买单吗?》一文中提到，“在这场共享经济的战场中，聚美能够分得多少羹，还是一个未知数。”
现在，这个未知数似乎明晰起来，陈欧公开发声称：街电日单年底破千万，将成聚美新入口。业务跑偏的聚美，难道没想过拯救一下一落千丈的美妆电商?
信息泄露长期存在，聚美置之不理
801大促过去没多久，小编身边的朋友就收到聚美官方的短信，提醒消费者近日诈骗份子较多，不要轻易点击链接等。原本没有在意的小楠女士昨天接到了一个号称是聚美客服的电话，对方在电话中告知小楠，其8月1日在聚美购买的悦诗风吟洗面奶化学物质超标，需要紧急召回，立即赔偿双倍金额。
因为最近央视曝光了一批假冒化妆品的名单，名单中正好有悦诗风吟洗面奶，所以接到电话的小楠没有怀疑对方所说的，再加上对方知道小楠在聚美的所有消费记录，包括支付宝账号和消费金额，所以就同意退款了。
这时对方以支付宝转账有问题为由要求加微信，小楠才有了警惕，挂断电话重新打给聚美官方客服寻求验证，对方却告知小楠，没有这样的事，对方是诈骗份子，还说“最近已经出现很多这样的问题了，我们正在查，是快递公司泄露了信息，正在查……”
羽化财经随手查了一下“聚美信息泄露”，发现2016年就有类似的新闻了，“聚美优品对信息泄露的回应套路太深”“聚美优品假客服行骗达20万元”等等，也就是说，一年多了，聚美信息泄露问题还没解决?
聚美对此的态度还是置之不理，或者说理了不作为。面对此前的假货风波、私有化等负面事件，聚美也同样没有进行危机解决，而是沉浸在自己的世界中，不再发季报，不再开分析师电话会议，就连发布业绩单还是通过微博公布。
活跃在微博，陈欧一个人的“红”怕是带动不起聚美“红”
801促销前十天，陈欧就在微博上热情而卖力地为自家店庆吆喝造势，每条微博附带商品链接，坐拥4500万粉丝的陈欧，最多一条微博转发量高达25万，“生意人”陈欧不遗余力将人气转化为流量。
然而，距离店庆只有5天时，聚美联合创始人、产品副总裁戴雨森宣布离职。
戴雨森发微博“我们一起哭泣过，一起拥抱过，互相指着胸口认错过。我们曾并立潮头，浴血奋战，此生无憾”，他退出聚美优品日常运营业务，出走真格基金。
戴雨森的离开，让当年创造“聚美优品神话”的铁三角如今变成陈欧一只角，聚美似乎更加紧密地与陈欧一个人捆绑在了一起。又或者，正是因为一直以来陈欧抛头露面“为自己代言”，才导致了今天“孤立”的局面。
街电成聚美新入口，前提是维护消费者信心
2016年度《中国电子商务市场数据监测报告》显示，聚美优品在“2016年度全国核心零售电商用户满意度TOP25榜单”排13名，疑似售假问题成为消费者投诉的热点。中国电子商务研究中心对聚美优品的用户格式条款进行审查，结果显示，聚美优品涉及问题有14条，存在问题的条款有20条，违规综合排名第一。
众所周知，聚美优品的主营业务是美妆电商，其竞争对手除了线上天猫、京东、唯品会、网易考拉等综合电商外，线下还有类似屈臣氏、丝芙兰等美妆直营店与其抢占市场份额。近年来，聚美又是做空气净化器、又是投资共享充电宝，还涉足影视、直播行业，试图走多元化之路。
但是如何走出多元化这条路，还需要企业从自身的核心竞争力出发。对于号称“中国最大正品化妆品团购网站”的聚美，长期以来受假货风波影响，重回核心，在某种程度上意味着需要重新来过。
对于聚美优品的未来，某知名VC合作人曾对《国际金融报》记者表示，整合是唯一出路，其透露聚美优品近期可能会跟某一电商巨头整合。
《国际金融报》记者据此向聚美优品求证，相关负责人给出了八个字的回应“完全没有，坚决否认。”
如果真像陈欧说的，街电日单年底破千万，成为聚美新入口，推动美妆电商发展，那么陈欧的“不务正业”不失为一盘好棋。对于陈欧而言，粉丝无数、迷妹买单轻而易举，但是如何留住这些粉丝，重树消费者信心，增强用户粘性，走持久化营销才是最重要的，与其活跃在微博刷存在感，不如真真切切为消费者们解决问题。