8月10日，有网友称，多辆摩拜单车出现故障无法正常开锁。摩拜单车回应，已进行处理，目前已全面恢复正常。
今天早上8点半左右，微博上很多网友表示，扫码多辆摩拜单车，都无法解锁。从微博用户反映来看，此次摩拜单车故障涉及到北京、深圳、成都等多地，引发网友不满。
随后这一故障逐渐得到修复，现已经恢复正常。有网友表示，收到了0.5元的抵用券。
摩拜单车对此做出回应：“今天早上我们注意到，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。”
事实上，这并不是摩拜单车第一次出现故障，早在2016年9月，就发生过由于网络不畅情况和访问使用人数过多而无法解锁的现象。今年4月，摩拜也出现过扫码无法解锁，无法结束行程，App无法登陆等问题。