近日，多家市场研究机构发布今年第二季度国内智能手机市场统计报告，虽然数据略有差异，但都指向同一个事实：以华为、OPPO、vivo、小米为代表的国产手机厂商已经牢牢地把持住了中国市场份额前四的位置，昔日的霸主苹果、三星则滑落到第五和第六。有研究机构数据显示，仅领先的前四家国产手机厂商所占市场份额，已合计达到69%，创下历史新高。其中小米销量同比激增70%，成为了上个季度智能手机中最大的一匹“黑马”。
■体验篇
小米之家，看起来更像一个“杂货铺”
2016年，小米遭受销量下滑、估值跳水的惨痛经历。“从来没有哪家手机厂商在手机销量大幅下滑的时候，能够实现逆转，小米开创了先例。”小米董事长雷军强调，这主要得益于小米线上线下互动融合的“新零售”战略初见成效。
位于高德置地广场的小米之家，是小米在广州开设的第二家线下自营零售店。南方日报记者周末探营时，正好碰到不少年轻人在店门口试玩新款的小米平衡车。店内，设计风格简约，展品琳琅满目，进店客流还不错，以年轻人为主。
与传统手机销售店相比，小米之家的销售人员除了会推荐店内有展示的相关产品之外，还会向用户推荐网上下单的购买方式。一般而言，手机厂商为了进行渠道区分，会在线上、线下销售不同产品型号、不同定价的产品。
记者注意到，小米之家里所有销售的产品都和小米官网保持同价，例如，近段时间销售行情看好的小米6、小米Max 2等手机产品的售价就和线上完全一致，并没有“就地加价”的现象。
据记者观察，线下店因为有热情的销售人员导购，进店客户还可以现场体验真机，这种“人工导流”对于客户落订还是有一定助推效果的。
说是手机零售店，但小米之家看起来更像一个“杂货铺”。除了智能手机占据了核心区域的展示桌之外，周边还有小米电视、空气净化器、净水器以及小米配件等大量的小米生态链产品展示和销售。实际上，正是这些多样化产品的销售，大大摊薄了小米之家的运营成本。
■产业篇
互联网手机，无线下难突破
作为首家打出“互联网手机”旗号的国产厂商，在发展的头几年，小米依靠产品层面的极高性价比、全电商渠道的低成本以及有高度“参与感”的互联网营销着实创造了不少奇迹，2015年更是曾经拿下国内市场销量第一的佳绩。
可随后两年中，小米的“互联网手机”模式遭遇了严峻挑战，尤其是它所采取的相对单一的线上销售模式，更是碰到了意想不到的天花板。
一些业内人士原本认为，电商渠道会彻底取代线下零售渠道，成为智能手机销售的主通道，但没想到，在智能手机销售上，当电商渠道占比一路攀升到30%左右后，却出现了掉头向下局面。
线下渠道回暖市场需求下沉
GFK中国手机零售监测数据显示，2016年中国低线市场（四至六线城市）增速达到鼎盛时期，月同比高线城市增长率最高相差30%，即便年尾有所回落，增长率也比一线城市的销量高出9%，远超上年同期水平。
“随着乡镇市场红利的集中爆发，2016年国产手机线下销量增长达17.9%，是线上增速的3倍。”据GFK通讯事业部研究副总监金瑞兆介绍，其实从2015年下半年开始，国内手机销售就出现了线上增长放缓，线下渠道需求进一步下沉的趋势。
正是因为这种趋势，OPPO、vivo在去年实现了成功上位。据OPPO副总裁吴强介绍，截至2015年，OPPO线下门店就已经超过了20万家，而时常和OPPO“比邻而居”的vivo的线下零售店也多达25万家，渠道下沉的先发优势，让OPPO、vivo在2016年的乡镇市场换机潮中大获全胜，其市场销量和份额甚至一度超越华为。
鉴于此，华为也启动了野心勃勃的线下渠道扩张计划。据华为消费者BG负责人余承东表示，预计2017年华为手机将会覆盖中国将近2000个县，这就是华为的“千县计划”。
这种情况下，小米发力线下渠道也就理所当然了。从去年开始，小米着手建设以“小米之家”为主的线下渠道，同时也在产品策略方面进行了调整，再辅以明星营销等更接“地气”的手段，在保住线上市场人气的同时，在线下市场实现了快速渗透。据雷军介绍，仅一年半时间，公司已在全国四五十个城市范围内建设了超过150家小米之家，未来三年则希望开到1000家。
转型全渠道产品定价是“麻烦事儿”
事实上，不仅有小米，荣耀、努比亚、魅族、锤子、360等众多互联网手机品牌，从2016年开始都开始加大了线下市场的资源投入。
对此，努比亚智能手机总经理倪飞就直言：“未来不存在互联网手机的概念，肯定是全渠道运作，线上线下和运营商都集体为品牌和产品销售，共同造势，品牌才有可能成功。”
值得一提的是，除了互联网手机积极扩张线下渠道之外，传统手机厂商也“互联网 ”上发力。目前市场份额领先的OPPO、vivo、金立等品牌，除了和京东、苏宁、天猫等电商平台合作之外，也纷纷自建了网上商城。
虽然“全渠道”的趋势已经得到了厂商的全面认可，但要真正建立起全渠道却并非易事。尤其是对互联网手机品牌而言，线上、线下的融合过程中，产品定价就是麻烦事儿。
以最近刚刚发布的魅族Pro 7系列智能手机为例，其过去主要渠道为线上，产品定价也偏向性价比，但此次产品则显然考虑到全渠道覆盖的需求，定价2800元起步，但因为硬件配置水平较低，招来了不少网友的批评。
“互联网手机厂商过去的性价比，是通过砍掉渠道代理商和减少宣传费用来实现的，但如今也要借助线下渠道走量，那就不得不把渠道成本分摊到定价中，但如此一来，线上用户就未必能够认可。这种矛盾，是互联网手机品牌推进渠道融合工作中的大麻烦。”战国策首席分析师杨群对记者说。
■对话篇
小米总裁林斌：
小米之家模式
难被对手复制
“运营效率的提升，是小米之家能够做到线上线下同价的一个重要法宝。”小米总裁林斌在接受南方日报记者采访时表示。
当然，小米之家的效率提升还有一个独门法宝，就是生态链产品的支撑。传统的手机门店为什么产品性价比不高，因为开店成本很高，需要产品定价上预留空间进行摊薄。
但小米不同，“我们有众多的生态链产品可以在小米之家中售卖，如果只卖手机、电视和路由器，用户平均可能要一年以上才会进店一次。但随着小米之家门店有小米生态链企业带来的手环、耳机、平衡车、移动电源、无人机、自拍杆、扫地机器人等智能产品，顾客访问频次大幅提升。”林斌表示，目前小米之家的商品种类有300多个，可以满足不同人群的日常需求，进店顾客的成交转化率在20%以上，平均每人每次购买产品数量为2.7件。
“我们不是靠单个产品毛利高，而是靠很多产品。我们不只有手机，所以顾客可以经常来。因为购买频次高，最终会撑起这家店的流量。”林斌称，小米之家模式已经形成一定壁垒，很难被竞争对手复制。
林斌说，目前小米之家每平方面积上每天创造的销售额达到了26万元，在整个科技行业内仅次于苹果的40万元。刚刚过去的7月，小米之家首次单月销售突破5亿元。