电商会员制是电商当中非常典型的一种模式,按照通常分类,电商会员制基本上分为普通会员、付费会员以及特邀VIP会员三种模式。每一类会员对于电商的贡献率不同,显然中高端会员的价值更大,同时所享受的会员权益也更为丰厚。这在奢侈品电商消费中体现得尤为明显,最近,奢侈品电商已经着手加大会员制的力度。
奢侈品电商新锐特奢汇的创始人、董事长兼CEO梁涛分析,主流电商的收益方式普遍都是向商家收费,不断提高商品毛利率来为电商平台获利,这就可能导致价格虚高,使得消费终端购物成本提高。而加强会员制的方式,则是区分会员价值,收取低额会员费,砍掉毛利率的中间环节,保证会员获得优质优价商品,并且培养用户的忠诚度。由此,所有的付费会员都有机会享受到全球优选正品好货,以及有品位有区隔的VIP服务。
体现在商品和服务中,特奢汇这一模式将为付费会员提供五大消费频道的专项优惠价,会员在低价、闪电退货等5项基础服务之外,还提供享受“专享礼包”和“生日惊喜”两项专属礼遇。同时,会员之间不断分享商品信息,还将形成新的“创客计划”,会员有望利用社交分享商品而赚取佣金,实现购物与理财的不断融合。