小音箱是产能过剩的滞销产品,固定电话用户更持续下滑。但炙手可热的人工智能音箱,却似乎让两者都变相地回潮。
不论中美,人工智能音箱均炙手可热。7月5日,阿里巴巴集团旗下阿里云在北京发布自己的人工智能音箱“天猫精灵X1”;此前腾讯表示其智能音箱产品“耳朵”将于8月前后发布;京东人工智能音箱“叮咚”则已入市。而在美国,亚马逊人工智能音箱销售额超10亿美元;谷歌、微软、苹果等公也相继发布了各自的人工智能音箱。
而语音操控的人工智能音箱的成熟,也产生了全新的生活场景。首先是搜索场景。试想一下,工作了一天的人们回到家,最希望的第一件事情很可能是扔掉手机,让眼睛休息,陪伴孩子。但如果这时用户需要了解明天出游的天气,查询一个英文单词,找一首儿童唐诗,则仍不得不拿起手机。当有了日益成熟的人工智能音箱,通过语音对话就能解决,无需打开手机。
此外,人工智能音箱还是电商的新入口。不论淘宝还是京东,都可通过人工智能音箱去推送广告——比如开机或关机时。而用户也可通过语音沟通的方式,去咨询最新的汽车价格、酒店价格。而且,通过语音,多数老年人才可能使用更多的查询,更好地接触互联网。
除了直接拉动搜索和销售,人工智能音箱更是各大互联网巨头的人工智能系统的调试器。每一次对话,每一次搜索,对于人工智能系统而言都是非常重要的测试。人工智能音箱还能充当空调、电视等家电的语音遥控器。还有健身教练、饮食热量检测、搜索手机等功能,甚至还能通过话音识别身份后充值话费。
有趣的是,如果智能音箱与微信、钉钉等工具合作,还能意味着一种类似固定电话的东西开始回归。比如,人工智能音箱可收听微信语音,这就等于传统固话语音留言的功能。微信电话还可拨打人工智能音箱,让在家没有看手机的用户知道有人找。
其实人工智能音箱并非2017年的新发明。亚马逊早在2014年底就已推出了智能音箱,当时只是希望亚马逊上多个产品可以热卖,并未将其放在战略性位置。但目前,购买亚马逊智能音箱仿佛成了美国家庭的标配。因此目前国内炙热的智能音箱,即使体验参差不齐,也不失为一个时髦的热销产品。