6月22-23日，2017第五届中国全渠道零售峰会(CORS2017)在上海东锦江希尔顿逸林酒店隆重举行。本届会议由上海决策者会议集团(CDMC)主办，得到上海百货商业行业协会以及雅各布专栏支持，吸引600多名高层决策者与23家展商参与。本届会议以“全渠道·新零售”为主题，深入探讨大数据创新助力零售行业全渠道转型、打造“升级版”线上线下融合模式、人工智能驱动新的零售升级、新零售时代的营销方式、购物中心全渠道全渠道探索、打造消费者喜爱的体验式购物中心、全渠道落地，零售行业CIO所扮演的重要角色等行业热点话题。
本次大会邀请京东集团副总裁邓天卓，大商集团&天狗网总裁刘思军，王府井百货集团副总裁兼CIO刘长鑫，上海百货商业行业协会秘书长王浏河，红星商业信息管理部总经理付闯，尼尔森中国快消品行业副总裁伍懿华，TCL O2O公司总经理单晓鹏，开店邦创始人兼CEO郭景，壳牌中国零售业务总裁陈翠薇，返利网总裁陈鹏，飞牛网CEO袁彬，罗莱生活CIO、互联网大数据中心总经理王歆，LVMH Fashion Group IT总监胡宁波，上海第一八佰伴有限公司副总经理郝明明，周大福电商副总经理陈宇航，强生(中国)有限公司电商运营总监程林，相宜本草化妆品股份有限公司CIO王岩等重磅嘉宾出席两天的大会。
行业媒体纷纷进行会议召开前和落幕后的合作报道，出席会议的媒体有：亿邦动力，赢商网，一点资讯，界面，36kr，第一财经周刊，socialbeta，互联网周刊，执牛耳，前瞻网，速途网络，黑羊网，市商网，连锁中国，中国广告网等，组委会为重要嘉宾与行业媒体建立起沟通桥梁，在现场为双方引荐并安排多场专访。
人工智能驱动新零售升级，大数据助力零售全渠道转型
近两年，人工智能在资本市场和创业市场非常火热，大公司关注人工智能，创业公司高度关注新领域，每年都会有两波浪潮，近两年最热门的话题都是和人工智能相关的。虽然人工智能没有普及，但是人工智能不遥远。在今天看来，人工智能就像十年前的互联网和五年前的移动互联网所带来的冲击一样，未来商业体将分为已经实施人工智能和没有实施人工智能，实施人工智能将给新零售行业带来效率上巨大的提升。
2013年开始，对于新零售来说互联网是一个技术工具，但是存在物质不断过剩，而客户的需求也是在不断变化，更多是个性化、体验化等越来越复杂的需求。针对这个问题，连锁是解决不了的，更多是需要用互联网方法、顾客运营方法和数据运营方法，从而进入业态创新的阶段。
打造消费者喜爱的体验式购物中心
当下消费者喜欢的不仅仅是产品本身，而是产品所处的场景，而且从场景开始进入情感。所以购物中心应致力于打造小而美的体验式购物中心，向注重体验感的方向走，满足核心消费者的需求，为其创造新的社交圈、生活圈、互动圈。提供便利的交通、独特的产品设计、精确的定位、潮流时尚，以及强体验化的品牌的入驻，成为了一道亮丽的风景。消费者的需求在不断变化，新零售也应与时俱进，通过不断改变从而满足消费者的需求。
