昨日，深圳舆情研究院发布了5月“深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜”，5月份当中，该研究院总共关注到与深圳有关的网络舆情事件231个，并根据传播面、影响力，从中筛选出热点事件11个，通过专家点评和民意调查等环节，形成本期的排行榜。
该月排行榜上排名首位的为“福田保税区在建地铁工程发生坍塌事故”，在舆情应对能力上获得84.66分的高分。事故发生后，消防部门迅速出动救援，快速掌控现场事态，“深圳消防铁军”“深圳地铁集团”“深圳市公安消防支队”“深圳市住房和建设局”等政务微博相继迅速发布通报，网络信息环境透明，救援情况公开，挤压了不实流言的发酵空间。舆情研究院认为，在重大突发事故后期，舆论焦点将转移到事故追责、原因探究等方面，有关部门应做好后续通报和反思，体现这个城市的人文关怀。
而“快递企业用假快递单冒充‘海淘’”事件则在榜单中排名垫底。舆情研究院认为，虽然深圳并非假冒“海淘”的集中爆发地，制假造假的源头也远在他省，但有深圳企业涉事，深圳监管部门守土有责，理应及时介入。然而令人遗憾的是，面对异地媒体的监督，深圳监管部门没有回应。从媒体报道来看，“假海淘”现象由来已久，反映出相关部门日常监管缺失以及对舆情缺乏敏感。