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Farfetch新任高管说 现在数据就意味着钱

游客 2017-06-29 10:09:52    200784 次浏览

来源:界面新闻 宋婉心

关于总部设立于英国伦敦的奢侈品电商平台Farfetch的新闻近几天不绝于耳,其中,话题度最高的的当属同中国最大电商平台的合作,Farfetch借此获得了数百万英镑的投资。

除此之外,Farfetch还收购了康泰纳仕集团旗下的Style.com,后者关停了从媒体转型电商且一年不到的网站,全力与Farfetch进行战略合作。

在人事方面,Farfetch在今年三月已宣布将最大竞争对手Net-a-Porter的创始人Natalie Massenet吸引致麾下,同时,六月初公司又任命John Veichmanis为新任首席市场执行官,他曾经是Farfetch电商市场的高级副总裁。

这几步棋走完,无疑宣告着Farfetch迅速从电商竞争的边缘位置走到了市场的金字塔顶端,也能看出该平台正在极力加大对线上市场的掌控,据 DIGIDAY网站对Veichmanis的采访得知,Farfetch接下来要继续提高盈利能力,并且开始为上市做准备,预计这次IPO的估值大概在 15亿美元到50亿美元之间。

Farfetch新任高管说 现在数据就意味着钱Farfetch新任首席市场执行官John Veichmanis

对于Veichmanis来说,他一直坚持以数据导向的方法建立品牌意识,这也是为什么Farfetch能在变化最多也最迅速的电商

市场打响自己的品牌,同时又能在、Net-a-Porter这些强劲电商对手的围攻下脱颖而出的原因。

他在与时装行业媒体Glossy的采访中详细阐释了他的团队是怎样运作“数据科技”的:“我们在销售科技上投资的 最多,大概有4百万美元,我的团队四分之一都是数据科学家,我们利用我们手中的数据定位到我们的目标顾客群体,对他们的喜好和购买行为进行预测,凭借这 些,我们才知道如何向消费者‘讲故事’。”

而这样的理念恰恰和秉承科技公司新战略的京东不谋而合,据凤凰科技报道,在被收购后,Farfetch将利用京东的黑珑科技和大数据资源,在中国建立自动化营销体系。两者强强联合,以数字营销为武器开辟市场。

Veichmanis在2015年加入Farfetch时还没有时尚界相关工作经验,但他指出这个领域的本质也是 要倚靠营销规则,而营销学又越来越多的倚靠科技和数据。“新时代的奢侈品市场CMO应该承担这样一个角色:不仅要通过科技准确定位到正确的人群,更要同消 费者建立一个不断发展的对话和故事,从而启发消费者的想法,最终完成购买行为。”

Farfetch新任高管说 现在数据就意味着钱Net-a-Porter创始人、现Farfetch任联席主席Natalie Massenet

Farfetch在电商领域的突飞猛进是从今年2月份开始的,彼时另一电商品牌巨头Net-a-Porter的创始人Massenet离开了自己创办的公司,加入了Farfetch,而Net-a-Porter在2015年则被意大利线上零售商Yoox接管。

据英国《卫报》报道,当时Yoox总裁Federico Marchetti坚持要把Massenet踢出董事会,导致双方关系僵化,随后Massenet表示她会将促进Farfetch发展看作个人使命,并将一定打败Net-a-Porter。

而事实证明曾经的奢侈品电商巨头Net-a-Porter的相对传统的商业模式确实有一定劣势。英国《卫报》指 出,Net-a-Porter运营自己的物流并且有大量服装库存的仓库,而Farfetch却利用该环节造成的成本将其合作的精品店和品牌产品的价格再降 低25%-30%,从而适应快速变化的时尚市场,这是Farfetch特有的经营模式——没有库存,风险更低。

当然,Farfetch这样的运作模式也非百利而无一害,Farfetch对于建立自己的国际品牌的雄心可谓是激进,这便很容易导致同合作品牌和精品店之间的紧张关系。

Farfetch首席策略执行官Stephanie Phair向《卫报》记者表示,他们已经在努力给精品店更多的自由空间了,“我们认为最好的方法是借助社论——我们会在社交网络和本土社区中更注重这些精 品店的宣传,这一定是一个绝佳的机会,让我们成为符合各地本土品味的全球性品牌。”

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