本报记者 陶力 上海报道
互联网视频的技术演变，催热了在线教育市场。
艾瑞咨询日前发布的报告显示，国内在线教育市场规模逐年上升，2016年市场规模达到1560.2亿元，同比增长速度为27.3%。行业一共发生303起投融资案例，投融资总额约155亿人民币。
其中，以英语教育细分的垂直市场尤其受到资本垂青。此前，英语在线教育平台51Talk（）赴美上市，网获准挂牌新三板。VIPABC融资近2亿美元，近日却因为商标纠纷，被迫更名为“tutorabc”。
21世纪经济报道记者了解到，在大多数在线英语教育平台，老师通过与学员远程视频对话的方式授课。这一模式直接导致市场上对英语外教的需求急剧升温，仅51Talk一家平台便有7000多名菲律宾外教在此授课。不过，看似广阔的市场，仍然有待培育和耕耘。
公开数据显示，截至2016年底，在线教育70%的公司都处于亏损状态，10%的公司能够持平，能够盈利的仅占5%，甚至有15%的企业濒临倒闭。此外，东南亚地域的外教还面临着管理和教学资质的双重难题。
菲律宾人有语言优势
记者了解到，市场上的在线英语教育主要分为成人教育和青少年教育。近年来，中国在线教育用户呈倍数增长，前瞻产业研究院发布的《在线教育行业市场前瞻与投资分析报告》数据显示，截至2016年12月，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%。
其中，手机在线教育用户规模为9798万人，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.8%。来自欧美和菲律宾的外教成为市场上最热门的选择。
市场热度从资本市场也能看出一二。51Talk2017年第一季度财报显示，该公司净营收为1.6亿元，较上年同期的7220万元相比增长121.0%。该平台有7000多名菲律宾外教授课，来自欧美的外教约有2000多名。
51Talk联合创始人兼COO张礼明在接受21世纪经济报道记者采访时透露，“有800多名全职老师，其他的利用业余时间兼职授课，是共享经济的一种模式。我们在菲律宾建立了当地的运营中心，从前期的老师招募、培训到开课，都有一整套完整的体系。从招募来说，我们有自己的标准，录取率大概是3%左右。”
除51Talk以外，飞博教育、沪江网校等教育机构都在菲律宾当地建立了外教中心。飞博教育的菲律宾外教约占外教总数的三分之二，大约有1200多名。上万名菲律宾当地人在中国的在线教育平台淘金，成为眼下的趋势。
谈到选择菲律宾的原因，张礼明表示，英语是菲律宾的官方语言，菲律宾人的口音也十分接近美式口语。此外，菲律宾没有时差，当地外教的成本较低，方便更好地进行知识和文化的储备。
菲律宾人对这份工作热情极高。据悉，平均一名菲律宾外教的月收入大约在3500元人民币左右。公开数据显示，菲律宾收入分配严重失衡。按菲律宾政府划定的贫困线，2004到2014年间，其贫困线下人口比例高达25.2%；每人的购买力日均仅1.25美元。而且，从近年其劳动力市场走势来看，年轻人失业率也一直在攀升。
菲律宾人Bene Rose是一名单亲妈妈，她在网上从事英语教育已经有两年多时间。她向21世纪经济报道记者坦言，时间自由以及相对可观的收入，是选择这份职业的主要原因。“现在每天大概在线上教课10节左右，也就差不多六七个小时。”以此推算，她的月收入大约在3000元到4000元之间。
找菲律宾外教更“便宜”
目前，51Talk平台一线城市用户占据了50%的比例。一名行业内人士告诉21世纪经济报道记者，更多的需求来自三四线城市，主要是因为地域间的教育资源不平衡所导致。“在北京上海找一个线下的外教来教孩子，可能是很容易的事情，但是在一些三四线城市很难找到。孩子教育属于持续的刚需，家长不可能每个周末都带着孩子往省会城市跑。”
一开始并不被看好的在线英语教育，由此渐渐被用户接受。在授课模式上，51Talk、vipkid以及哒哒英语等机构，几乎都对外宣称采取“外教一对一”模式。
在线英语教育时间跨度从3个月到两年，价格从5000到3万不等，大多是套餐捆绑式销售。目前，在线教育平台沪江网校也切入了在线英语教育市场。该公司一名内部人士透露，每名学员的客单价约在一万元左右，而欧美外教与菲律宾外教的学习成本迥异。
“学员选择欧美外教，一节课45分钟左右，大概在300元左右。选择菲律宾外教，大约不到100元一节课，两类老师差了三四倍的成本。”该人士进一步透露。
在张礼明看来，美国外教与菲律宾外教最大的区别在于，美国老师更注重教学理念的分享，会与学生进行更多互动。“未来，我们不会大规模扩张老师的数量，也不会在东南亚其他区域招募老师，还是要注重质量和数量之间的平衡。”
行业亟需标准化
毫无疑问，相对较低的成本，成为国内平台选择菲律宾外教的核心因素。在一些家长的反馈中，菲律宾外教的能力和口音也受到怀疑，但依然有较大的市场。
曹女士在某三线城市的重点中学担任英语老师，她也给自己的儿子报名了在线英语教学课程。在她看来，菲律宾外教的价格普遍能被三四线城市的家长接受。以51Talk为例，购买菲律宾外教的课程只要一次课卡，而欧美外教则需要三次课卡。“其实我的目的是为了让孩子开口，至于口音之类的要求没有那么高，只要能建立一个对话的语境就行了。”
分析人士预计，随着国内教育重视程度的提升，以及二三线城市经济收入的增加，对在线英语教育的需求会越来越大。不过，看似美好的前景下，并非每家平台都能盈利。
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示，教育资源一直比较集中，大多数都在发达城市，市场化程度并不高。在线教育可以说是打开了一个窗口，让市场资源得到了充分的发挥，这也是机会所在。“未来，如果用户的需求和体验渐渐提高，菲律宾外教的比例或许会减少一点。”
此外，在线平台对于外教的选择也亟需建立标准，以使得收费和体验更加透明化。目前的菲律宾外教，基础考核条件是学历与各种教学资格证书，但是，学员更加需要一以贯之的服务。总而言之，互联网的核心是用户的黏性和体验，在线教育仍然需要完善，这并非火热的资本进来即可解决，而是需要深耕和培育。（编辑：赵海建）