每经记者 赵娜 每经编辑 卢祥勇
针对烦人的骚扰电话，一些手机用户会通过安装安全管理软件，对来电标记上“骚扰”“诈骗”“房贷”等标签，这样下次同一个号码打来就能直接挂掉。但是骚扰电话的号码层出不穷，比如近段时间激增的“9521”开头的新号码。
值得注意的是，国内手机厂商如华为、小米等，为防范扰骚电话和短信，都已在系统中内置了手机安全防护功能。从去年开始，系统相对“封闭”的，也开始通过“开放”弥补这一能力的不足。
6月6日，在苹果开发者大会上，苹果亮相了全新的iOS 11系统。针对中国市场，苹果增加了二维码扫描、垃圾短信过滤等功能，并提供开放接口，支持通过第三方APP帮用户识别和拦截垃圾信息的能力。而在去年，苹果iOS 10系统更新时，新加了骚扰电话识别功能，帮助用户预防通讯信息诈骗。
骚扰激增如何防范
不少上海市民反映，近来一段时间，手机上频繁接到“9521”、“9516”开头的各类推销电话，大多是在推销周边的房子、推销贷款业务等等，不胜其扰。
《每日经济新闻》记者从手机管家方面了解到，今年一季度，其骚扰电话的标记次数为1.37亿次，比去年同期下降8.82%，但“95”类型号码从2017年4月份到现在的骚扰次数已经增长5倍，骚扰占比从10%提高到现在的30%。
对此，腾讯手机管家安全专家杨启波向记者分析称，95电话是国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码，以前主要是银行、保险等特殊单位的专用号码。95电话与400电话一样，可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务。9521号码，则是专门针对呼叫中心业务接入的号码。
此外，也有小部分“95**”类电话号码基本上都是使用网络改号软件拨出，不过与近期号段骚扰的爆发无关。这类号码的特征是，通过支持号码透传功能的网络电话拨打，可以指定显示特有的电话号码。
“透传即是透明传送，也就是传送网络不管传输的业务如何，只负责将需要传送的业务传送到目的节点，同时保证传输的质量即可，而不对传输的业务进行处理。”杨启波表示。
杨启波接受《每日经济新闻》记者采访时称，“95**”这类骚扰电话，以假冒银行客服类的诈骗电话为主，因为又是改号拨出，拨出区域不是太好在用户侧直接定位，只有运营商的后端数据才能确定。而拨出的时段，一般都是与诈骗份子的作案时间相对应，比如在每周的周一或者每一天的下午，人们比较懈怠的时候，诈骗分子选择这样的时间可以增加诈骗的成功率。
不过，“这些95开头的号码，改号的特征更明显，相比普通的手机号码，其实更容易被系统识别出来。比如9521开头的骚扰号码识别率在99%以上，其中高频骚扰号码都已经识别。”杨启波解释称。
针对普通用户如何防范网络电话的骚扰呼出，杨启波建议，可以安装专业的手机安全软件，识别各类骚扰电话、诈骗电话，并使用这类软件对问题电话进行直接的标记处理，帮助更多的人远离诈骗骚扰。
苹果持续接入第三方APP
电信骚扰与防范，历来是魔高一尺道高一丈的关系，尤其是在国内，从电话到短信，各类骚扰信息层出不穷。
据腾讯手机管家的统计数据，2017年第一季度，用户举报的垃圾短信就多达2.66亿条，同比增长35.42%。因垃圾短信主要分为广告类、诈骗类和违法类。从类型占比看，该季度，广告类短信依旧一家独大，占比高达90%；诈骗类、违法类短信占比分别为7%和3%。
《每日经济新闻》记者留意到，国内几家主流手机厂商如华为、小米等均会在系统中内置手机安全防护功能，帮助用户防范扰骚电话和短信。作为全球两大主流手机系统之一的iOS，虽较Android系统相对封闭，却正在通过加深与行业伙伴的合作，提高防骚扰能力。而在这之前，苹果由于自身系统的原因，其一直未能有效解决拦截骚扰电话和短信的问题。
苹果方面从2014年WWDC大会上发布的iOS 8版本开始，就开始告别“封闭”时代，持续向开发者开放部分系统接口。2016年9月，苹果上线的iOS 10正式版，其最大亮点之一就是开放了来电识别接口，支持第三方安全软件进行骚扰电话拦截。
今年6月6日，苹果在其全球开发者大会上提到，在新升级的系统中支持通过第三方APP，帮用户识别和拦截垃圾信息的能力。