来源：南方都市报
南都讯 记者嵇石 实习生 苏海伦 青岛市民庞先生去年从人人车交易平台买回一辆二手别克凯越。近日他才发现车子曾换过4个车主，而此前该公司提供的检验报告显示只有1次过户记录。庞先生感到受欺骗，他向人人车索赔购车费和车辆维护费。人人车承认过户问题上的失误并承诺向庞先生退还购车费。
今年4月13日，庞先生在一次查询过户时发现车辆有4次过户记录。南都记者在庞先生的《机动车登记证书》内页看到，第5栏才是其妻子的名字(该车过户在其妻子名下)。
南都记者还看到在2016年6月1日至7月1日，一月之内车辆就发生过3次转移记录。而翻查该车的《人人车车辆检验合格证》，合格证写的是，“此车过户一次，综合车况正常”。
4月28日中午，经多次反映问题，人人车方面向庞先生给出了两种解决方案：一是服务费不退还，利用人人网的销售渠道尽快把车辆卖出去；二是车由庞先生继续开，退还3000元服务费。
南都记者随后致电人人车北京总部求证，人人车公关总监孙羽向南都记者表示，承认过户次数问题，人人车平台确有过失。他说，二手车的过户次数需要和交管部门的数据对接。这辆车上线后，确实前3次过户没有查出来，显示的是1次过户。
孙羽代表公司表示，人人车愿意承担庞先生41500元的车价，为其退车。目前，庞先生坚决不接受人人车的答复并表示将继续维权，其认为人人车的失误还导致他损失了额外的车辆维护费。
律师蒋照军向南都记者表示，针对该情况，人人车在经营过程中，有侵害消费者知情权和欺诈消费者的情形，在销售车辆初期存在虚假宣传问题，应该受到相应的行政处罚。消费者可以向有关行政机关，比如工商行政管理局或市场监督管理局投诉，要求对它们进行查处。