小米和网易,在杂货铺这门生意上“狭路相逢”。卖手机的小米卖起了床上四件套,而卖拖鞋、袜子的网易也卖起了插线板、音箱。
小米近日悄然上线了一个电商平台“米家有品”,已登陆 App Store,设计风格走了典型的清新路线。因为与网易严选相似度很高,一亮相就被大家唤做“小米版的网易严选”。
从两个 APP 产品设计来看,不论 SKU 还是极简现代风的商品和页面设计,重合度都很高。小米的 slogan 是“做生活中的艺术品”,首页上写着“好生活,要有品”,网易则是一直未变的那句口号——“好的生活,没那么贵”。
据了解,“米家有品”是从米家 APP 拆分而来,原来的米家 APP 集各类智能设备控制和电商平台于一身。
之所以将电商平台拆成一个单独的 APP,小米称其考虑的是“提供用户更完整的电商购物体验,以及更丰富的居家生活产品”。
目前平台上涵盖家居、日用、智能、影音、服饰、出行、文创、餐厨等品类,汇集了小米自己和小米生态链企业的产品,同时还引入了一些调性相符的第三方产品。
与过去小米主打智能硬件产品不同,家居杂货在米家有品上被放在了更为重要的位置上,首页放眼望去都是家居用品,确实对得起“小米版的网易严选”的称号。就这样,在网易严选刚刚成立一周年之际,小米也加入了成为“中国版无印良品”的征途。
一个是做手机硬件起家,以“中国制造”为人称道的公司,另一个则是市值逼近 400 亿,游戏、电商、教育、音乐、农业多栖发展的“神奇”公司,怎么都看上了杂货铺这门“小”生意?
米家有品 APP(左),网易严选(右)
杂货铺这门生意有啥魅力?
与大牌同厂,是严选最早的一个切入点,严选的名字也经常被与无印良品放在一起,“中国的无印良品”这个响亮的标签帮助严选聚集起了一批用户。而无印良品在日本的出现也并非偶然,严选当然不是平白无故的成为“中国的无印良品”。
“消费升级”像当年出现在日本一样,如今在中国,也成了电商玩家、本土品牌们寻求新出路的一剂良药。
消费升级并不是所有人的消费升级,原本消费能力就很强的人群,他们不需要消费升级,他们倾向的依然是“XX 界的爱马仕”而非“XX 界的无印良品”。大家对于消费升级人群的共识是:中产阶层、消费能力不断提升的 80 后 90 后。
不得不说的是,80、90 后是十分注重“自我提升”一代。
就业形势严峻、社会竞争压力引起了不少人的“知识焦虑”,于是拯救“知识焦虑”的内容付费来了;除了关注内在,颜值也得在线,于是健身文化火了;不仅要“武装”自己,还得把生活也“武装”起来,都说“房子是租的,生活是自己的”,所以人们对家居日用的需求也与日俱增。
在日本和欧美国家,随处可以看到不少像无印良品这样的杂货铺。杂货铺甚至成了日本游的一个必逛项目,在日本,除了无印良品,还有中川政七商店、AKOMEYA TOKYO、Flying Tiger 等诸多类似的杂货铺。
杂货铺在日本的遍地开花与东方的文化背景有很大关系。在西方,人们更喜欢自己动手去 DIY 一些家具,所以他们更倾向去直接购买建材,而在中国、日本,我们则更喜欢去买一些现成的小物件。
东西方人在动手能力上的差异,曾让宜家在刚进入日本市场时遭遇水土不服。宜家日本负责人库尔伯格曾表示:“1974 年,从零售角度看,日本市场还是大门禁闭。那时候,日本人还没有心理准备接受我们的前卫风格,因为我们的产品多为平装,而且顾客还得自己动手。”
事实上,杂货这种业态也是兴起于 70 年代。一方面与亚洲国家的居住面积有关,杂货铺一般都是些小物件,顺手买回家也不占地方,一些帮助收纳、节约空间的小物件更是很受消费者欢迎;另一方面,杂货物件一般单价都不高,容易冲动消费,正如“口红经济”所说的那样。
细细观察如今中国一、二线城市的大型商超,往往服装类零售店门可罗雀,而杂货铺却永远熙熙攘攘(赤裸裸抄袭无印良品的“名创优品”火爆全中国也是例证之一。)不过,总体来看,由于中国区域经济差异化较大,城市成熟程度不均衡,家居杂货铺的发展与服饰店的渗透率是完全无法相提并论的。
此外,当下的中国,很多年轻人离开家去外地工作,大家庭逐渐拆分成小家庭,未婚人群也在不断增多,耐用品消费由从家庭向个人转变。
消费升级人群,首要需求可能是生活方式的优化——要么“武装”自己,要么“武装”自己的小家,从这一点来看,杂货铺其实有很大的市场。
极简风为何成了主旋律?
围绕日本与中国的消费升级,无论是经济学者还是大众媒体都有大量讨论。一个主流的声音是,中国目前不管是从社会环境、GDP 水平、人口结构还是消费习惯等来看,都与日本的 80 年代十分相似。
日本的消费发展历程从一战到现在可以被划分为四个阶段,消费升级主要发生在第三阶段,也就是从家庭消费向个人消费转变,更加注重个性化消费。同时,当下的中国还兼具第四阶段的特征:理性消费的回归,从追求大牌向朴素简约、本土化转变。极简设计、以居家杂物为主的无印良品就出现在这一时期。
在产品上无品牌标志是无印良品最大的特点,小米与严选不约而同的沿袭了这一传统,品牌标志十分隐蔽甚至没有。
严选强调的是“与大牌同厂”,即花很少的钱买到与大牌一样的品质,而隐藏品牌标志的目的在于消除品牌给人的溢价感,让消费者强化这样一种观念——我花的每一分钱都是在为商品的品质买单。
而采用极简设计,首先,是迎合时代审美趋势;其次,家居杂货作为一种耐用品,简约的设计可以尽可能覆盖大多数人群的审美,这样在单品上就有机会形成爆款;再者,整齐划一的设计还有助于降低设计成本,从而快速扩张品类。
互联网 1.0 时代,主流的商业模式是通过流量变现,而小米的崛起让很多人发现,从制造业入手,打造出一款高性价比的商品,也有机会做成一家大公司。随着线上的想象力开始变小,越来越多的互联网公司加入了制造业的大军。
小米和网易,如今在杂货铺这门生意上狭路相逢了。
小米从智能硬件向家居用品拓展,而网易则是反向而行,在 2016 年 10 月网易推出网易智造,进入智能硬件领域。所以我们看到,卖手机的小米卖起了床上四件套,而卖拖鞋、袜子的网易也卖起了插线板、音箱。而从 2016 年 4 月算起,严选已经上线一周年,把 ODM 模式试行了一周年的严选,摸索出了不少自营品牌的经验。
网易最大的王牌则是手上的 9 亿用户,而小米的最大的优势在于多年积累下的供应链资源;小米爆品多,但平台化不够;网易平台化强,但爆品较少;小米通过手机,在制造领域建立起了充分的品牌认知度,而网易则在逐渐摘掉“中国版无印良品的标签”,建立起严选自己的品牌认知。
二者孰优孰劣目前很难评判,不过想来应该会有一战,而杂货铺这个赛道上,也一定不止这两个玩家,更多的玩家应该正在来的路上。
本文首发钛媒体,记者/谢康玉