编者按:本文来自微信公众号“笔记侠”(ID:Notesman),作者柯洲,笔记侠创始人
侠客好,我们的老大又和大家见面了。在参加完湖畔大学的课程后,他说马云校长讲的失败,令他陷入了深深的思考。作为一个公司的创始人,每天要处理的事务很多,要解决的事情也很多,很多事情都要时时复盘。
我们应该如何面对失败,如何学会面对、接受和解决呢?
中国大多数的企业寿命是在第2、3 年的时候就死了,超过 5 年以上的企业很了不起了,10 年以上更艰难……
在湖畔大学上完失败课回来后,我也深深陷入了思考,刚好梁宁也在课后写了《主观世界的破碎与重建——湖畔大学的失败课外课》,写到了骨血里面。后来刘爽(前京东商城总裁助理、趣分期 COO)和梁宁交流后,也写了一片深刻的反思文。
前几天在独角兽成长营做面试官,报名者中有一位从百度出来的产品经理,在过去的 2 年半时间里做了三个创业项目,第一个项目做了 3 个月,第二个项目做了 6 个月,第三个项目是业内知名的 O2O 平台,在快进入B轮的时候,融资失败了。
当时他从百度出来创业,选择项目的一个很大特点是“追风口”。现在做了第四个项目,不再追风口,而是和传统产业的优势资源很好地结合在一起。虽然项目发展比以前慢了,但是踏实了。
他说了一句话:“我被 O2O 项目伤害到了。”
我问他过去的失败可以归根于什么呢?
他告诉了我几点:没想明白、太着急、2VC、太年轻、眼界、对未来的把控力度、没有思考商业本质(如何挣钱和盈利)。
成功向来是个大话题,但失败更是个大话题,和失败相比,成功的占比只有1% 不到;和成功相比,失败绝对是常态化。
我们常常积极努力地学习如何走向成功,但通往成功的路上有无数的失败,其实,失败是很正常的,即使我们学了别人再多的成功,看了别人再多的失败,轮到我们自己做的时候,该趟的坑,还是得再趟一遍,很正常。
只是,我们学会面对、接受以及如何解决了吗?
刘爽在《科学的管理》文章里讲述了如何避免进入生死期,但是如何认知生死逆境这个客观事实,一直是他的心障。对此,梁宁说:
“在生死期,最需要领导者能够写出关键任务,然后带领团队破釜沉舟地完成任务杀出重围。”
生死期的领导者,考验的是什么?
Passion,也就是热爱和激情,这种热爱和激情体现在对事、对人、对现实的态度。你是否热爱这个事情、热爱身边的人、热爱这个经常展露残酷面孔的现实?
人生都有入口和出口,如何更快更好地找到出口,其实是很难的。多数人浑浑噩噩,一生都没找到出口,少数人很早就找到自己的天命,用一生去实现和追逐。中间有一撮人,通过不断寻找自己的热爱,最终比多数人更快找到通往出口的路。
我们的思维习惯常常是“先定于不败,再谋胜”。但是目标和方向(战略)推进的时间怎么把握?在移动互联网时代,演变这么快,不能在岸边等,只有跳进去游泳,什么时候该发力就发力。包括阿里的成长,很多是在战略思考和行动之中逐步推进的。
但当思考和行动有裂痕的时候,怎么办?
梁宁和在阿里供职 7 年的 HRVP 王民明交流的时候,王民明提出一个概念:这是一次次“碎掉与重建”的过程。
“破碎是必然的。每一个能做大事的人,都经过无数次破碎,然后在一次次的重建里,自己的主观世界与自己要征服的客观世界渐渐融合,然后人剑合一。”
破碎,是成长的关卡。
但是,这里有个提前,无热爱,不远行。
没有热爱,即使你听了无数的道理,依然过不好这一生;
没有热爱,一路上的苦难就像是鞋子里的沙子,会硌得你特别难受;
没有热爱,当你在非常困难的时候,你会怀疑你所努力的一切到底都为了什么,到底值不值。
而当有了热爱,特别是极致的热爱之后,你会拥有像乔布斯、马云这样的“扭曲现实力场”的能力,即使马云的身板不大,即使病后的乔布斯骨瘦嶙峋。
在生死存亡期,即使现实再扭曲,有热爱的人依然不会被现实扭曲。特别是当下,各种模式创新、技术创新、资本力量、巨头玩法层出不穷的时代,没有对事、对人、对现实的热爱,早就大江东去,被浪淘尽。在商业世界,真正的现实犹如惊涛拍岸,浪花淘尽英雄。
世界是万变的,随着大数据和人工智能的发展,人在体力、智力方面的很多能力都会被科技 数据主义的力量替代,只有人的愿力和心力是机器和算法不可替代的。在这个错综复杂的世界,也许你可以靠体力和智力快速上位,但是真正让你走得更远的是愿力和心力。
这个愿力和心力,就是 Passion(热爱、激情)、Vision(愿景)、Mission(使命)、Value(价值观)。
在有了 Passion(热爱、激情)之后,才是 Vision(愿景)、Mission(使命)、Value(价值观)。
愿景是对热爱的形象化描述,变成一张中国式的山水画,而使命是对热爱的具体化描述,变成一张清晰可见的西洋画,价值观就是画这幅画的价值标准,是浪漫主义画派,还是现实主义画派,是古典主义画派,还是未来主义画派。
方向感靠愿景,不迷茫靠使命,同舟共济靠价值观。
曾鸣说:“马云是一个使命感驱动的人,在红旗下长大的小孩,以前是学联主席,14 岁开始每天在西湖免费教人学英语,英语传统给了他基督教的救世情怀。他从小在街头打群架,金庸的行侠仗义在他身上很明显,‘让天下没有难做的生意’成了他创业的使命,这种有使命的人少之又少。”
在热爱、愿景、使命、价值观的这些认知和动作中,都可以看到慢思考的重要性:
当你一开始就清楚或者不断清楚你想做什么的时候,再加上对充满变化的现实的洞察能力和适应能力,你才能承受战略思考、商业模式、产品、组织建设、人才、市场营销、领导力等等各种挑战,同时去找到热爱你企业和事业的人(爱商,比情商、智商更重要)。
否则,把命运交在别人手上,一切转头空。
在我们去承受这些挑战的时候,每个人都会开始出现一些伤口,就像武侠小说里,有的人受了外伤,有的人受了内伤,有的人胳膊断了,有的人筋脉断了。梁宁在很多年后悟到:“我才明白,伤口,也是上帝的馈赠…上帝给我了伤口,用这个后天器官,(在原本愚钝无觉的地方)为我增加了感受能力。”
马云说:“我是犯过错无数次错误的人,人家今天说我们做得不错,其实他不知道前面有多少次把自己埋下去,而且每次埋下去都有巨大的疼痛。一个不疼痛的老板不是好老板。我现在和我的团队越来越明白什么是我们需要的、想要的,我们想明白一些道理。”
“巨大灾难的错误背后也一定有机会,你冷静思考三天,一定会成为好事。这是我 19 年以来,每次重大错误出现之后,我就会反思和冷静思考,是体系出了问题还是人出了问题。”
人,既要理想化,也要现实化,既要乐观,也不要盲目乐观,既要悲观,也不能沉溺悲观,否则就无法打开自己、重建自己。
所以一个阿里人点评说:“阿里人成长的过程=有潜力的正常人—神经病化—认知社会重构—目标短期—不断失败—不断失败—不断失败—不断失败—不断失败—不断失败—不断失败—乐观精神—变成骗子—基督徒方式的传道—乐观精神—乐观精神—乐观精神……”
听起来,这是一个大不敬的段子,但是着实如此。
失败不可怕,死要面子、在乎 PR 等外面的声音才可怕,当你去面对了,会更加海阔天空。
为什么很多时候,知道了成功你也学不会,知道了失败你也躲不掉?
为什么那么多道理献给了你,却依然过不好这一生?
你我都需要一次次深深的反思、行动、破碎和重建。思不能定,则会乱情,事情也没办法做好、做成。一个人、一个企业要走远,一定能够不断反思自己的错误,然后思定而后从容面对。
“万物皆有裂痕,那是光得以照进来的地方。”(游吟诗人莱昂纳德·科恩)