3月21日，中国电信公布2016年业绩，经营收入同比增长6.4%，增幅持续提升。全年主要取得三大方面发展成绩：“2 5”（两大基础业务及五大新兴领域）加速规模突破，效益显著提升，不断积蓄发展动能；坚持不懈促改革，员工活力全面迸发，内生动力持续增强；转型升级战略布局赢得先机。
两大基础业务赢喜人业绩
中国电信表示，2016年公司“业绩喜人”：经营收入达3523亿元，同比增长6.4%。服务收入3096亿元，同比增长5.6%。EBITDA为951亿元，EBITDA率为30.7%。净利润180亿元，比2015年下降10.2%，较剔除出售铁塔资产一次性收益的2015年净利润，增长11.7%。资本开支968亿元，同比下降11.3%。
喜人业绩的背后，是4G、光宽两大基础业务的强劲增长。在4G方面，中国电信抓住“全网通”终端红利，提升全渠道销售能力，优化流量经营策略，移动业务快速升级。全年移动用户净增1710万户，达到2.15亿户，市场份额达到16.2%，比2015年年底提升0.7个百分点；4G用户实现翻番，达到1.22亿户，渗透率达到57%，市场份额达到16%，比2015年年底提高1.9个百分点；全年4G手机销量超过1亿部，其中“全网通”终端销量占比超过80%；全年手机上网总流量同比增长130%，其中4G手机上网总流量同比增长近3倍，4G用户每月户均流量迈入GB时代。2016年手机上网收入同比增长43%，移动服务收入同比增长10.5%，增幅行业领先。
在光纤宽带方面，坚持差异化竞争策略，以百兆产品为引领，以千兆产品为示范，持续推进端到端提速，深化光纤宽带与智慧家庭产品融合，提供一体化的家庭娱乐和智能应用服务，提升整体业务价值。全年有线宽带用户净增1006万户，达1.23亿户，其中FTTH用户达1.06亿户，净增3500万户，渗透率达到86%。全年有线宽带接入收入同比增长3.3%。
新兴业务收入占比达40%
2016年，中国电信在天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网 ”五大新兴领域持续发力，新兴业务收入占服务收入比达到40%，较2015年提升超过5个百分点。
对内公司加强集约整合，对外扩大开放合作，加速拓展新兴业务成长空间。天翼高清规模快速突破，全年收入同比增长24%，用户净增2095万户，达到6133万户。翼支付月均活跃用户同比增长超过3倍，全年交易额同比增长近30%，超过1万亿元。物联网业务迅速起步，实现全网集约运营，全年净增1321万户。云和大数据业务保持快速发展势头，全年收入同比增长55%。“互联网 ”业务实现规模拓展，在政务、教育、健康医疗、工业互联网等领域的影响力显著增强。
新兴业务的快速成长与中国电信不断深化的变革创新分不开，2016年，中国电信坚持以市场化为核心，加大资源下沉和权力下放力度，划小承包走向纵深，一线活力充分激发，运营效益明显提升。积极响应“大众创业、万众创新”，入选首批国家双创示范基地，营造员工创新氛围。加大新兴人才引进力度，优化人才队伍结构，建立人才内部共享机制，企业活力和效率不断提升。
“远见未来”定义转型升级路径
中国电信在财报中用较大篇幅阐述了公司的转型升级战略，用“远见未来”定义下一步的具体路径。
在网络智能化方面，公司致力于打造行业领先的智能、集约、开放的新型网络，把握800MHz频段重耕的政策契机，快速实现多频协同的优质4G网络基本全覆盖，与4G同步部署VoLTE和窄带互联网（NB-IoT），全面推进光网改造，基本实现服务区内所有城市的光网覆盖。同时，推进数据中心互联网络（DCI）建设，完善超大容量、广域覆盖、弹性调度的云资源布局，提升云网协同能力。
在业务生态化方面，中国电信将打造统一的账号产品运营体系，提升互联网化、专业化的渠道能力，为业务生态化“注能”；以大数据能力精准支撑规模发展和价值经营全过程，为业务生态化“注智”；聚合外部资源，强化开放合作，为业务生态化“注力”。
在运营智慧化方面，中国电信明确数据对于企业的关键价值，聚焦大数据应用，倾力打造以数据驱动为核心的“企业中台”，启动实施企业级大数据平台建设、数据基础管理提升、IT系统支撑强化、数据应用能力增强等多项重点举措。未来，将持续推进运营重构与管理重构，进一步将智慧运营融入营销、服务、网络运营、企业管理和开放合作等关键领域，形成全流程闭环管理，为转型升级提供强有力的支撑与保障。