3 月 16 日，百度通过内部邮件，宣布对百度糯米进行组织优化和管理架构调整，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙将亲自兼任百度糯米总经理。
据悉，此次百度糯米的调整，旨在进一步集中优势资源，加强服务生态建设，推动服务类业务与人工智能（AI）的结合，更好地提升用户体验，同时为百度人工智能软硬件产品赋予更多生活服务类能力。
自 2005 年加入百度以来，向海龙在搜索与商业方面的积累已有十多年，在销售体系化、系统化和管理精细化方面有着深刻的洞察和成熟的经验。此番由他来挂帅糯米业务，将有利于更好地协调百度内部资源，统筹业务发展。
实际上，这一举措，早在 2017 年初百度创始人、董事长兼 CEO 李彦宏开年演讲中便已释放出信号：在这篇题为《迎接新时代》的内部讲话中，李彦宏明确表示，百度正面临连接服务的新时代，服务的内容化趋势较为明显，百度应该抓住机会做好服务分发，尝试把包括糯米在内的服务以用户喜欢的内容呈现和分发，提升用户满意度。
在刚刚过去的 2 月 24 日百度财报电话会上，李彦宏也曾表达过对服务类业务的规划：“尽管公司降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用，但是我们仍然认为服务类业务是公司业务不可或缺的一部分，对公司未来发展密不可分”。
数据显示，2016 年第四季度，百度的电商化交易总额（GMV）为 181 亿元，同比增长 23%。与此同时，百度地图、百度糯米和百度外卖联手不断为 POI 数据库扩容，截至 12 月，用户已经可以直接访问超过 240 万商户，比去年同期增长 117%。
此次百度糯米的管理架构调整及向海龙的亲自挂帅，再次印证了百度对于服务类业务的重视态度。正如财报会上李彦宏所言，用户使用百度搜索满足他们各式各类的需求，包括信息，内容和服务，糯米可以提供满足用户的内容和服务。“百度对这部分业务进行微调，希望能更符合用户的使用习惯，也令更多商户在手机百度上更好地推广他们的产品和服务。”
另据百度宣布，前百度公司副总裁、百度糯米总经理曾良在担任百度大客户(KA)销售部总经理期间，利用职务便利，违规给某 KA 渠道代理商提供帮助，并从该渠道代理商融资过程中谋取私下利益，违反了公司职业道德规范，构成严重违纪。对此，曾良已经承认上述违纪事实、主动向公司认错并退赔了公司经济损失。百度决定解除曾良的劳动合同，并已经对涉事代理商进行了处理。