3月14日，深圳市消委会联合乐信集团，在深圳中心城广场举办了一场“信用就是你的名片”公益性现场咨询会。该咨询会的主题为“网络诚信消费无忧”，深圳市消委会和乐信集团分别派出消费投诉处理专家、欺诈防范及安全事务专家，为市民详细讲解互联网消费注意事项及风险规避知识。
记者在现场看到，前来咨询的市民除了能得到权威专家的讲解以外，每个人还在现场领到一份《信用安全小蓝书》。在该《小蓝书》中用漫画的形式，向市民们生动地讲述了多个不法分子的行骗“套路”，如“个人信息大公开，被人盗用仍不知”、“冒充客服行骗术，套取信任盗账户”、“兼职遇到黑中介，刷单反被骗钱财”等。最后，还向市民们支招“如何保护我的信用”以及“如何建立我的信用”。
其中一个案例，是有市民觉得自己的证件照拍得很美，不经意将带有自己个人全部详细身份信息的证件都拍了下来，并发布在新浪微博上，被不法分子看到后就直接盗用其信息进行贷款。一年后，该市民接到“你拖欠的50万什么时候还？”的不明催收电话。对此，乐信集团专家指出，“很多市民们平时不太重视个人信息安全保护，给了骗子可乘之机，因此，不要在网上暴露任何关于个人的重要信息。”
据悉，乐信集团旗下的品质分期购物平台分期乐商城，一直配合公安机关严厉打击各类互联网消费欺诈行为。截至目前，分期乐已配合公安机关，处理违法信贷诈骗案件数十起，为受骗群众挽回经济损失总额约600万。