物流速度一直是京东出奇制胜的法宝，这也是京东与阿里展开差异化竞争的重要方向，如果是比较急缺的商品，很多人倾向于选择物流较快的京东。
其实，除了速度，京东物流在覆盖范围上也有自己的特色，偏远地区最后一公里的物流配送一直是个大问题，尤其是大家电产品，不仅仅是道路不畅，而且搬运也很吃功夫。京东开拓物流配送，对这里的消费者来说是直接受益的。
日前，京东就展示了云南偏远山区巧家县的京东配送，这里用几近原始的配送方式为消费者提供着大家电的免费送货上门服务。
配送员们在距离江面 260 米高，长 470 米的溜索上行进，然后又把将溜索上的冰柜和洗衣机背上山，送到村民家里。如此惊险和艰难的场景，让人不寒而栗。
通过溜索，可是要把冰柜和洗衣机送到杨家富所住在的老高山上，还需要配送员背着货物走两个多小时的山路。一路上，京东帮的 5 个小伙子一个替换着一个，轮流背着 100 多斤的冰柜和 50 多斤重的洗衣机往山上爬。
据悉，“免费送货到家”是京东帮对客户最基本的承诺，许许多多京东帮配送员每天都在上演着这样平凡而又不平凡的故事。
