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Facebook关了200家VR体验店,泡沫破灭后VR回归理性

游客 2017-02-12 11:32:04    200867 次浏览

Facebook关了200家VR体验店,泡沫破灭后VR回归理性

要体验虚拟现实的魅力,最好的方式应该就是去 VR 体验店了。不过在整个 VR 行业开始降温之时,体验店的日子也不好过。

据外媒消息,Facebook 本周三关闭了 200 家 Oculus Rift 线下体验店,差不多砍掉了在全美开设的 500 家体验店的 40%。而官方给出的回应是“季节性调整”(seasonal changes)。

所谓的“季节性调整”,实际上就是官方委婉的说辞,背后原因其实是体验店销售表现不佳。多名百思买(Best Buy)工作人员向 Business Insider 透露,有些 Oculus Rift 体验店甚至连续几天都不会有一个消费者来体验 demo,所以关闭了也毫不稀奇。

作为三大头显之一,Oculus Rift 体验店遇冷,其中具体的原因也是多方面的。一方面是消费者对于体验 Oculus Rift 并不怎么感兴趣,也有人反应是软件问题,还有消息称是百思买方面在营销推广上的力度不够大,没有吸引到消费者来体验头显。比如,CNET 编辑 Sean Hollister 就提到,每次去百思买的 Rift 体验店,都不知道怎么使用那些笨重的头显,也没有工作人员加以指导。

另一方面,这跟整个 VR 行业的降温有关。对于 VR 头显来说,最好的体验依旧是在 VR 体验店内,令人满意的体验也是吸引消费者购买的关键。不过,VR 体验店对于消费者的吸引力已经大不如前了。起初 5 月份 Oculus Rift 在百思买开了 48 家体验店,紧接着在 2016 年下半年扩展到了 500 家,但是体验者寥寥无几。

消费者对于 VR 头显的热情似乎也有所减退,这一点在从销量的变化中可以窥见。

Facebook关了200家VR体验店,泡沫破灭后VR回归理性

(Super Data 数据)

在 2016 年,整个 VR 头显市场的销量比较惨淡,几大头显销量都低于预期,市场研究公司 Super Data 甚至称 VR 头显基本上是 2016 年黑五购物季的最大输家。2016 年底,Super Data 发表研究报告称,2016 年全球 VR 头显预计销量 630 万台,在几大主要头显中,三星 Gear VR 销量估计为 451 万台,索尼 PlayStation VR 估计 75 万台(而之前 Super Data 已经将预期从 200 万台下调至 100 万台),HTC Vive 是 42 万,Google Daydream 为 26 万,Oculus Rift 垫底,预计 24 万。

其实 VR 厂家开设体验店的目的,是为了吸引消费者购买 VR 头显,体验本身是免费的,并不指望靠这个盈利。但这种策略,消费者似乎并不愿买帐。百思买的工作人员表示,一家体验店大概只会在重要节假日卖出几台头显,然后就无人问津了。

非营利的官方授权体验店尚且门庭冷清,2016 年在 VR 资本泡沫中冒出来盈利性质的 VR 体验店,情况自然也不妙。预期中赚得盆满钵满的景象并没有出现,“倒闭”“亏损”反而成为了 VR 体验店们的关键词。

据《中国 VR 体验店经营现状白皮书》数据显示,2016 年能实现盈利的 VR 体验店不足三成,纯粹做体验店的能盈利的更少,因此经营者会用餐饮或者其他娱乐服务来平衡发展。而 52% 的 VR 体验店只有一到两成的回头客。

原因是多方面的。首先大多数玩家对于 VR 技术并不很了解,因此体验都还是试探性的。国内大多数 VR 体验店都缺乏与大平台的合作,因此在宣传上力度不够,很多消费者更多是受到了免费体验的吸引,但真正产生兴趣的寥寥无几。

另外,VR 在内容上依旧缺乏创新,大多都是一次性体验,没有多少用户粘性。游戏现在面世的只有 demo,交互性还不够,对于只体验了一两次 VR 的用户来说很难形成粘性。而 VR 成人视频在国内必然受限。此外,价格的昂贵、不够高的性价比也是导致消费者止步的原因。

在消费者热情渐渐消退之时,整个市场同质化现象严重,又进一步降低了对消费者的吸引力。很多店主受到了 VR 体验店狂热现象的影响,还没做好市场调查,就一头扎了进去。与关店潮同时出现的还有开店潮。据业内人士估计,2017 年初,全国大概会诞生 12000 家 VR 体验店,这意味着全国的 VR 体验店将超过 5 万家。关店和开店的比例大概在2:8,也就是每关两家店,就会新开 8 家店。

对于 Facebook 的 Oculus Rift 这一类的 VR 体验店来说,体验店无法带动硬件设备的销售,成本不断提高,关店实属正常。而对于以 VR 体验盈利的体验店,整个行业的发展状况并不好,场地、设备投入资金过高,但经营状况惨淡,亏损在所难免。

而目前 VR 的尴尬之处就在于,在产品上的大量资本投入还没有完全转换成消费,在 VR 内容上的欠缺也使得用户渐渐失去兴趣,继续加大投入也存在不少的风险。在整个行业转向理性之时,VR 体验店所面临的艰难处境也在预料之中。

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