工作生活中有时会碰到烦心事儿，打算咨询专业律师时，却发现体验并不太好：网上查找律师信息费时又费力，直接去律所敲门不一定碰到合适的律师，对方也并不愿花时间为用户义务解答。
移动互联网几乎改造了所有传统行业，但法律领域才刚刚“触网”。北京的创业者瞄准了“找律师”的痛点，建立了连接用户和律师的平台，用户轻点手机就能轻松获得律师帮助，律师则以技能“共享”，换来了真金白银和客户资源。
花10元钱能和律师通话
来到丁丁律师的办公室，创始人林小建看上去就颇有“律师范儿”，西装里套着白衬衫，说话时调不高但字句铿锵。事实上，他从事律师行业十六年了，讲起行业痛点时言语犀利，毫不避讳。
“律师这行有个‘二八’法则，就是说两成人掌握了八成资源。”他说，自己也曾从律师“小白”做起，深知接不了案子的苦衷。好不容易碰到用户咨询，又不好对其收费，因此律师很多时候并不会当场答疑，而是引导用户直接花大价钱签律师。
“在手机客户端上，医生不用‘望闻问切’就能和用户交流，法律咨询的场景其实更容易实现！”受到春雨医生的启发，去年9月丁丁律师正式上线，用户能搜索并查看周边的律师，可以在律师个人界面预订最低10元的“电话咨询”，也可选择100元起的“预约面谈”。
正当林小建介绍时，他的手机来了一个短信，提示有用户的电话咨询订单。回拨后，对方连珠炮似的问了一串公司职务侵占问题，林小建花了五分钟就解决了难题，电话那头连连感谢。这一单他轻松拿到32.5元，平台抽取了他定价50元其中的35%佣金，用户好评带来的平台奖励也会向律师发放。用户想不花钱也可以，平台还设有“免费法律咨询”板块，律师对用户提问进行即时回复。
用户评价倒逼服务提升
电话解决不了的问题，就需要在平台上预约面谈，可把用户请到律所，这不还是传统律所的套路吗？法律电商是不是“伪需求”？对此，林小建有着自己的见解。
“我们想打造高质量的有偿法律服务。”他说，国内用户习惯了免费模式，但基于免费的律师服务质量不会高。在用户通过丁丁律师平台提前付费后，律师自然会更耐心地提供实效解决方案。服务质量不只靠付费心理，还依赖用户评价，每名律师的页面都有服务成单量和评价详情，用户像逛淘宝一样，可以选择评价更高的律师。
据了解，目前全国律师近30万人，丁丁律师上注册有两万名律师和50万名用户，平台上北京的律师就有三四千人，用户还可选择咨询多位律师并由律师“抢单”，两分钟内用户就会收到律师来电。如果依靠传统找律师方法，电话接线员多为非律师的客服人员。
法律电商市场蓝海一片，也有一些互联网创业者闯了进来，却因律师和用户量不足最终死掉，目前较为活跃的法律电商平台不到五家。现实的窘境是，找律师对于多数用户来说是个低频需求，求助于法律电商的用户更是寥寥无几。
“我们并不能指望用户活跃度有多高，平台的核心竞争力还是律师。”林小建的逻辑是，要让律师聚集起来，提高活跃度，这个“虚拟律所”变现的场景也就更多了：司考培训、企业法律培训、诉讼财产保全保险等都能有偿提供，也可将高端广告精准推送到中产的律师群体。至于用户端，培养网上找律师的消费习惯任重道远。
“70后”法律人的不安分创业
“认识我的人都说我是个不安分的人，从来就没安分过。”在外人看来，“70后”的林小建在年近40时“高龄创业”就是瞎折腾。从律师助理做到拥有了自己的律所，这是每个法律从业者的梦想，林小建做到了，很多人对他说这就够了。不过这几年全民创业热潮下成功案例涌现，他还是动了心，“创业机会该轮到法律服务行业了，我想趁着还年轻疯狂一把。”
说做就做，林小建开始埋头研究起法律电商行业，在对市场进行调研时他发现，九成人找律师得靠熟人或搜索引擎推荐，市面上并没有一个很好用的法律服务平台。他用了个“笨”方法：把所有相关产品下载到手机上，每天反复使用，优点和缺点记在本子上，直到行业摸透了，他决定必须尽快开干。从每天单量是可怜的个位数，到现如今积攒了50万用户，林小建走的是一条颇为保守的创业路——先打磨产品，再花力气上市并运营，这在狂飙突进、泡沫横飞的创业市场中显得有些另类。
林小建说，移动互联网带来了共享经济模式，让法律服务行业的春天悄然而至。在未来，律师会和专车司机一样，手机“抢单”就能轻松赢得收入和案源；更多用户会在手机上找律师，这将成为和点外卖、打快车一样常见的消费习惯。