Recode 中文站 1 月 28 日报道
在人工智能和网络搜索领域,谷歌一直有自己强大的优势,只要能将这两项技术相结合,搜索巨人在语音搜索领域必然也能有所作为。不过,如果谷歌不能将 Assistant 交到用户手中,它们在语音搜索领域的优势也就成了空中楼阁。
在 Alphabet 第四季财报电话会议上,一位分析师就表达了类似的担忧,他想知道谷歌是如何为自家的语音搜索产品开拓市场的。
在财报会议上,加拿大皇家银行分析师马克·马汉尼表示,鉴于硬件不是谷歌的核心业务,如果它们未来对该业务丧失信心,语音搜索业务将面临巨大挑战。“与亚马逊 Alexa 和苹果 Siri 相比,谷歌的硬件产品销量都较为一般,它们的语音搜索怎么扩大占有率呢?”
谷歌 CEO 皮查伊回应称:“语音搜索行业的竞争才刚刚开始,谷歌肯定不会掉队。”
“谷歌看好语音搜索的未来,我认为这是最自然的用户交互方式。”皮查伊说道。
其实皮查伊已经为语音搜索定下了新战略,未来 Assistant 语音助手将从安卓手机平台扩展至智能家居、电视和汽车等产品。“我们想让用户意识到,谷歌语音搜索能随叫随到。”
皮查伊强调称,Google Home 音箱上市首季销售非常强劲(并未公布销量数字)。此外,尽管谷歌在自然语言处理上走在业界前列,但要想为用户提供更棒的体验,它们还有许多工作要做。
J.P.摩根公司分析师道格拉斯·安慕斯则更关心谷歌如何将语音搜索变现。不过,财大气粗的谷歌并不着急,语音搜索是否能在短期内盈利不重要。
皮查伊称,语音搜索是谷歌搜索生态系统的一部分,只要语音搜索有足够用户,这一生态系统就会不断壮大。
“在思考关于语音搜索的问题时,我发现该领域的机遇远大于挑战。”皮查伊说道。