去年8月，一个名叫“娇娇”的智能机器人在网上刷屏，它的身份是交通银行的大堂经理，也是国内首个全面获准进入金融领域的智慧型服务机器人。
它不仅可以协助客户完成各类业务咨询和引导，甚至可以进行智能互动，让银行网点更加智能化。
而在昨日，湖南邮政也投放首批200多台智能机器人，不仅能为客户端茶送水，还能提供智能金融服务。
这种机器人一米多高、白白胖胖，名字叫“邮小萌”。
据潇湘晨报报道，它不仅会唱歌、跳舞、端茶送水、与客户对话，还能辅助大堂经理开展业务咨询、营销宣传、客户接待、引导分流、互动交流等工作。
