今天，携程在微博上成了热议话题之一，因为携程网上的部分旅游项目列出了大量预订限制，其中第一条就写着：本产品不接受记者、导游、旅游从业人员、(广东)揭阳、(河南)焦作/驻马店、(湖南)醴陵等客人预订。
这件事情被曝光之后，不少用户都吐槽携程只是地域歧视，尤其是相关行业或者上文中籍贯的网友，纷纷表示携程应该给大家一个说法。
今天晚上，携程方面也对此事做出回应，称这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款，并已对违规产品立即下线整改。
以下为携程回应全文：
携程旅游事业部近日发现有客户以及媒体反馈，有旅行社供应商产品预订条款中有禁止部分群体预订的内容，对于这一情况，携程旅游平台供应商管理与运营部门第一时间介入处理。经调查，这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款，这些限制性条款损害了旅游者的合法权益。
对于此类违规行为，携程旅游事业部对此决不姑息，迅速启动整改措施。1、对违规产品立即下线整改；2、对被曝光的商家依据平台规则进行相应的处罚。3、对涉及的相关客户表示歉意，并继续欢迎客户和媒体的监督。
