人工智能正在抢夺人类的工作。这不是科幻小说的内容，而是现实生活的案例。最近，日本富国相互生命保险公司的 34 名员工将失去工作，而替代他们的是基于 IBM 人工智能 Watson 的系统。据说，这套系统能够把工作效率提升 30%。
最近，在接受 Fastcompany 网站的采访时，IBM 的首席创新官 Bernie Meyerson 表示，Watson 只是“漫漫长路上的第一步”。Watson 能够在诸多领域发挥作用，但是，它不能完全替代人类。实际上，他甚至不太喜欢“人工智能”这个名词，更乐意使用“认知计算”或者“智能增强”。
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“这与该死的图灵测试无关，” 他说，“我们并不想欺骗别人，让他们把计算机当做人类。那从来不是我们的重点。” Watson 的工作是处理大量的数据。随着现代科技的进步，这些数据已经超出了人类的把握能力。
Meyerson 说，一个医生每月可以阅读五六份研究报告，而 Watson 可以在 15 秒内读完 50 万份。基于这些数据，Watson 能够提出诊疗方面的最佳方案。但是，它不能取代医生。“人类拥有工作的激情，以及常识，” 他说，“按照定义，常识不是基于事实的，是一种主观判断。”
Watson 想要成为一个无所不能的人工智能。它是 30 多个产品的综合体，面向数十个不同的行业领域。为此，IBM 向开发者提供了 Watson API，允许他们把不同程序嵌入到这个基于云端的 AI 系统。“随着 Watson 的进步，这个庞大的开发者群体可以利用这个平台，” Myerson 说，“因为我们不可能提供所有必要的程序。”
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这使 IBM 成为人工智能的中心。“我们创造了一个适应性很强的平台，你可以从这个平台上获取各种服务，” Myerson 说，“这个生态系统不仅包括我们自己，还包括全球的开发者和用户。他们会说，‘我可以把它当做一个工具。’”
不过，IBM 并没有开发科幻电影里的通用人工智能（AGI）。因为那种智能尚不存在，或许以后也不会存在。Myerson 更关注人工智能的应用。在他看来，我们距离通用智能还很遥远，而图灵测试其实是无关紧要的。“即使我欺骗了你，让你相信墙壁后面的是人类而非计算机，那也无法证明计算机真正有了智力。”
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