共生,从生物学意义上来说,是指两种不同生物之间所形成的紧密互利关系。在社会经济与商业活动中,互惠互利也是普遍的现象。而只有彼此之间存在强互利关系,才能称之为共生,相互依存,缺一不可。
实际上,在电商领域,共生已被证明是一种成功的强互利关系。例如依靠阿里巴巴平台而崛起的韩都衣舍、麦包包等淘品牌,以及全国200多个以淘宝电商为主要经济业态的淘宝村。
而在服务经济时代来临之时,共生也将是服务经济领域必然要产生的生态形态。问题是,谁最有能力来主导服务领域的“共生”呢?
12月18日,中国最大的众包服务平台猪八戒网在北京召开战略发布会,推出针对中高端中大型企业的服务平台天蓬网,深度布局产业互联网服务平台战略。同时,自在2015年6月12日对外宣布平台外包业务交易全部免佣金之后,猪八戒网再次宣布将在知识产权、财税、法律等领域全面取消自营,实现平台化。今后,猪八戒网将与平台上的服务商共生共赢,以培育服务经济的新型生态。
猪八戒网创始人兼CEO朱明跃更是豪气地宣布,要通过猪八戒网的大数据 平台服务,培育和打造10个服务业的“亿元俱乐部”,即10家年收入过亿的服务型企业,共建服务经济大生态。
立足平台,再造一个猪八戒网
每一次产业的升级,都是来自于产业链上每个环节的快速持续发展和升级。同样,服务产业的升级,既有供、需双方对于服务方式与要求的升级,也有服务平台对自身的突破与快速发展。
作为中国最大的服务众包平台,猪八戒网的嬗变之路,本身就是中国服务产业升级的典型写照。
从2003年诞生开始,猪八戒网首先是作为服务交易撮合者的身份而出现。经过十年的探索与发展,目前猪八戒网拥有600万家中外雇主,1300万家服务商。其网站目前日均交易量在30000-50000笔之间,日均交易金额2000万-3500万元。
过去十年,猪八戒网平台共孵化了上万家创业企业,并帮助数万个中小微服务企业实现转型。其中,年度最佳服务商的企业年收入已突破1个亿。
而以十年积累的海量交易数据为驱动,猪八戒网还先后拓展了八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒印刷等自营业务,且收入可观。
但是,比自营业务更有看点的,则是平台化发展。只有做好平台,才能把服务经济的产业做的更大。只有高标准的、高效率的服务众包平台,才能催生更多的服务交易,打造服务经济生态链,从而通过共生效应提升服务产业市场产能空间。
朱明跃对此有着清晰的认识——猪八戒网的价值,永远是作为共享经济下文创服务的交易平台,通过对供需双方的撮合,实现“服务经济”的交易。
因此,朱明跃果断地从猪八戒网中分开出了天蓬网,二者定位泾渭分明:猪八戒网主打服务品类的多样性、多元化,团结和带领更广泛的专业人才和企业,为企业提供一站式服务,以个人和小微服务商为主,主要靠产品驱动;天蓬网则主打中高端服务,以企业服务商为主,靠运营驱动,满足大中型企业的服务需求。
这一举措,与当年淘宝网分拆出天猫,可谓异曲同工,目的都是将平台的价值最大化凸显,以吸引和覆盖更大的目标市场的交易群体。
而定位于平台化,对于猪八戒网自身的发展来说,也将是量变与质变的区别。
2015年,猪八戒网一年交易75亿,估值110亿。
而在2016年放弃了佣金收入,专心于大数据 平台服务后,猪八戒网也迎来了井喷发展。据朱明跃透露,2016年,猪八戒网平台交易将超100亿,盈利将突破亿级。
通过平台赋能,帮助创业公司实现商业价值的变现。在线下,通过产业园和地方政府完善产业链,线上线下助力,加速服务产业转型升级。而作为行业的引领者,猪八戒网也将分享整个服务业高速发展的红利。
如果对比天猫如今在阿里巴巴集团的价值,可以想象,不久的将来,天蓬网的成长将不亚于如今的猪八戒网。
关键问题在于,朱明跃及他的猪八戒网如何打通高端企业服务市场,开创中国大中型企业服务新的发展模式?
好在,经过十年的积累,以及大数据的驱动,猪八戒网通过八戒知识产权、八戒金融、八戒工程等自营“钻井”业务的探索,已经摸到了企业化服务的路径。
从亿元俱乐部到共生大生态
一个公司成功之后如何实现自我升级?这取决于企业家的视野、格局以及危机感、使命感。
对于猪八戒网来说,如何再造一个估值超100亿人民币甚至还要大好多倍的互联网公司?如何通过服务产业,帮助到更多的创业者、中小微服务企业,以及区域城市的经济转型与产业升级?甚至是如何让中国服务走出国门,服务全世界?
朱明跃对于猪八戒网的商业价值和社会价值,也有着独到的思考与审视。
落实到行动上,猪八戒网的做法,就是“放弃一切可以挣快钱的机会”,着眼于未来和布局,筹划一个围绕企业服务交易的平台型生态系统。
所以猪八戒网重新梳理了自己的价值链,逐步取消自营,实施平台开放战略,并发布了一揽子战略与计划,从纵、横双条线上,着力打造服务产业的大生态。
横向上,包括“天梯计划”与“天鹰孵化”。
所谓“天梯计划”,即万名优秀服务商扶持计划,通过阶梯式扶持十万级、百万级、千万级、亿级服务商。
据透露,具体的目标则是在2017年,猪八戒网平台孵化年收入过50万的企业10万家,年收入过100万的企业3万家,年收入过500万的企业1万家,年收入过1000万的企业1000家,年收入过5000万的企业100家,年收入过亿的企业10家。
这也即朱明跃所称的服务业“亿元俱乐部”,通过“亿元俱乐部”的效应,强化服务共生生态的影响力,并以此来带动服务经济线上线下的大生态的发展。
实际上,此前猪八戒网公布的数据,2016年最佳服务商中,年度接单冠军接单34098单,年度收入冠军收入已经达到1.4亿元。
而“天鹰孵化”则主打创业群体,即是猪八戒网平台联合国家部委与全国多所高校合作推出的专门针对大学生的创业扶持计划。包含分别由八戒教育和相关部门提供的创新创业学习平台,以及与专业教育培训机构合作的创新创业实训平台,还有各省级八戒园区提供的实践平台等三大平台,用生态和服务为大学生提供追梦的平台和机会。
同时,结合八戒中国,一方面培育入驻八戒园区的创业者;另一方面帮助解决大学生就业问题和为园区服务商推荐优秀人才。
横线上,猪八戒网不仅着力于线下产业园区的布局,并且推出了大数据研究院。
线下,猪八戒网深入产业带:围绕“一带一路”六条经济走廊及其通道布局线下园区,打造全国服务100城,满足各地城市的个性化产能服务需求,打造城市定制化的服务生态体系。
建立大数据研究院,则是为了继续深挖大数据产能,大幅提升配对管理能力,全面提升大数据引擎提升连接效率,建立服务封装和交易标准,搭建数据化链接生态,完成平台从基础交易配对服务到纵深系统服务的转变,全面完善、构建产业互联网。
如此一来,对于猪八戒网来说,不仅拥有收入亿级的头部效应,还有一个很长的长尾价值链,这样就构成了整个服务经济的“共生”大生态链。
“共生”生态实现的措施和保障,依然是猪八戒网的“大数据 平台服务”。以大数据为驱动,通过线上线下的一站式全生命周期服务工具链,为服务企业保驾护航。
因此,“亿元俱乐部”其实只是新长征的开端。可以预想的是,随着猪八戒网立足于平台,把重心放在服务经济生态的培育与建立上,线上线下进一步打通,双边生态逐步完善,同时顺应中国服务业“互联网 ”的红利,未来猪八戒网的空间不可估量,而未来服务经济电商领域的发展前景更加不可估量。