近日天猫格慕数码专营店也出现技嘉GTX 1070显卡2099元乌龙价事件，事后店铺虽然进行了发货处理，但有贴吧网友发现收到的显卡包装内居然是两瓶矿泉水，网友们异常愤怒，一方面向天猫客服投诉，另一方面直接报警处理。事情到了最后还是由技嘉官方出面兜底，与格慕数码共同承担乌龙价带来的经济损失，为所有下单购买了技嘉GTX 1070显卡的消费者进行发货处理。
2099元的GTX 1070比市面价要低1000元左右
适逢年底，线上线下的商家们都试图以促销价吸引更多消费者购买商品。而最近双十一、双十二两次大型活动，都出现电商标错价格的情况，部分良心的商家会如约发货处理，而另一部分资金不充裕或者不愿意承担损失的商家就会直接关店了事。这次事发于12月24日凌晨时分，有吧友发现格慕数码天猫店出现了技嘉的GTX 1070 2099元神价格，尽管在下单前有网友咨询客服详情，但当时客服已经下线休息了，因此吧友们接二连三地下单将30张显卡全部清仓。
不过第二天客服上线发现了这个BUG，就要求全体购买者补偿差价才能发货或者是取消订单。一部分消费者表示对客服的谅解，取消了约一半订单。不过依然有部分消费者坚持“凭本事下的单，为啥要补差价”，要求按程序发货。
聊天记录由吧友百撕不得骑姊提供
经过3天的沟通交流（有吧友称沟通过程中，格慕客服态度恶劣），最终天猫店客服为那些仍不愿退款的客户按照约定进行发货处理。
然而收到货后，网友们拆开包装一看，技嘉显卡盒子居然是两瓶农夫山泉！！！更加过分的是，水还是被喝过的。幸好有网友留有一手，拆箱过程都是在监控摄像头下进行的，证据充分。一众网友怒不可遏，各自开展维权行动。
1000块一瓶的矿泉水
事情也继续发酵，直至昨天下午两点，一贴吧名为技嘉威射四方的用户贴出官方处理声明，对于商家快递矿泉水拒绝承担责任的处理方式表示歉意，宣布为所有以乌龙价购买显卡的消费者进行发货，损失由技嘉与格慕天猫店共同承担。
至此技嘉显卡乌龙价事件暂告一段落，虽然前前后后花费了5天时间，事情才得到圆满解决，虽然格慕天猫店一开始做法让人不齿，但是最后还是勇（迫？）于承担自己过失导致的后果。尽管是经销商出现了问题，作为厂商的技嘉也未能免责，但在知悉此事后能进行一个良好的公关处理。毕竟主动承担责任比任何解释和说辞都有效，消费者也乐意看到这样的勇于承担过错的店铺、厂商，处理结果也让人满意。
最近乌龙价、Bug价时间层出不穷，电商客服们一定要提高自己的知识水平啊，减少类似的事件、避免砍单才能获得消费者的信任。
格慕数码专营店也同时发出公告声明