12月18日消息，今日凌晨4时左右，京东位于河北固安的一处租赁库房发生失火。事发时库房生产作业已经结束，没有发生人员伤亡事件。但由于该库房失火可能会影响部分消费者订单履约。今日早间京东公关部对外通报了此次失火的情况，对于失火的具体原因，京东公关部对外表示，还在协同当地政府部门详细调查中。同时表示，由于该库房失火可能会影响部分消费者的订单履约，京东已经紧急协调北京等地的资源进行了响应，将力保消费者体验。
同时，我们在全国立刻开展了针对库房安全隐患的排查工作，确保类似事件不再发生。
京东在固安高新园区内部署着目前京东全国最大的物流园区，也是京东第八个区域分发中心。它是一个全品类仓，产品库有千万种以上的商品。今年4月，京东固安智能物流中心一期园区投入使用。这一园区投入使用后，京东在北京的仓储和物流只服务北京的部分用户，固安智能物流中心服务华北其他地区的京东用户。
今日凌晨的这起失火事件，可能会影响到部分消费者的订单履约情况，就其物流中心服务的范围来看，北京地区的用户应该不在影响之内。