本月早些时候的消息显示,今年 5 月刚加盟苹果出任该公司健康项目负责人的机器人专家 Yoky Matsuoka 已经离职,Yoky Matsuoka 曾在谷歌任职,并在 2010 年选择离职。虽然有时候苹果有高管离职意味着苹果对该高管负责的项目不感兴趣了,但有时也并非如此。有时候是离开的人觉得自己与苹果文化格格不入,所以才选择离开。其实最近几年我们曾看到过类似的事情发生在苹果身上。
相信很多人会有疑问,这些人高调加盟苹果,却在几个月之后离职,这是为何?我们看看苹果前员工对于这个现象有什么看法。以下为全文:
苹果公司是一个有着远大远景的公司,他们推出了许多伟大的产品,在这么一家公司上班不好吗?谁会想要离开这么一个神圣的地方?这应该是很多人想不通的问题。可是这名苹果前员工认为,刚进入苹果工作的人可能会发现自己无法融入苹果。或者是遇到了非常不好的上司(这种可能性极小)。在苹果工作,你想要换部门的话,可能会难于上青天,至少当时我在苹果工作时是这样的情况,所以一些真的觉得在苹果工作不开心的人只能选择辞职。
库克管理下的苹果是什么样的我不知道。我在苹果工作时,苹果的 CEO 是史蒂夫·乔布斯。我对苹果留存下来的文化有足够的思考,所以在这里我可以大致说几点。
首先苹果是一家被竞争对手强烈嫉妒但又不得不抄袭他们的公司。苹果想要保持发展,那么他们就必须保守路线图和产品计划的秘密。其实任何学术研究都是这样,但令人意外的是,一些学术研究人士,他们更愿意和同领域中的人合作、共同思考问题,如果不能参加该领域中的会议、相互不能通信、不能公开他们的研发成果,他们会感觉很郁闷。
另外在苹果长时间的工作以及对错误的零容忍也给员工造成了很大的压力。苹果希望的是每一名员工都努力工作,每个人都能有所成就,不犯错。
在苹果有这么一则杜撰的故事,员工会非常害怕在 IL1 的电梯碰上乔布斯,同时偏偏没法清晰地向他描述自己在苹果的角色,这种恐惧时刻围绕着苹果的员工。这种恐惧会影响员工的情绪,让他们倍感压力,无法释怀。我觉得库克应该采取很多措施去减少员工这种不必要的恐惧,但同时还保持着很高的要求。
对于那些以董事、高级董事和副总裁的身份加盟苹果的人来说,他们的失望还可能来源于在以前的工作中他们已经习惯于发号施令。但在苹果,企业理念和愿景则由苹果高管团队中的 11 名高管牢牢控制着。这就意味着其他人只能够执行这些高管的命令,而不能自己发号施令。这是乔布斯时代流传下来的习惯。在苹果,你不要想着特立独行。
所以这些人最后会发现自己需要履行很多责任,但是他们手中的权利却远比自己想象的要少。首先你得有独特的思维,头脑要灵活聪明,不急不躁、优雅得体,敢于自省,方能理解苹果的理念和愿景,像一名经理一样工作,利用自己的领导才能,毫无怨言地执行这些理念和愿景。
最后一个,苹果对外只有一种声音,那就是他们的公关团队,负责处理苹果与媒体的关系。执行团队的高管也是苹果的发言人,库克和席勒是接受采访较多的。至于其他人,谁敢对媒体多说一句话,甚至是对任何时政问题在 Twitter 上随便评论上一句,那他接下来可能就要水深火热了,苹果通常都不会给任何人任何机会。
下面我就来说自己在苹果工作的亲身经历。
2003 年 11 月作为客户经理,我和 Federal 销售团队部分成员参加了在凤凰城举行的 Supercomputing 大会。我的上司和我安排了一场 NDA(保密协议)会议。当时正是苹果准备从 PowerPC 转换到 Intel,外面没有几个人知道这计划。
会议进行到 Xserve 产品经理需要向我的客户介绍 Intel Xserve 时,我就被要求离开会议室。原因是客户经理是负责销售产品的,不能知道苹果这么多秘密。
我在想我被要求离开会议室这一举动会给我的客户传递什么样的信息。一个苹果的客户经理,他负责解决客户问题、了解客户的计划和需求,可是这个经理却不被苹果信任。这让我感觉非常糟糕,因为以前在洛克希德·马丁航空航天公司工作我负责过一次安全检查。我怒了!
当我差不多要辞职的时候,我的上司把我劝住了。
回想起来,现在我已经可以理解苹果不想让自己的秘密在公司内部过多曝光,从而做出各种限制的行为。但是苹果公司高管做出这种决定真的很容易惹怒销售人员,这种方法不太合适。有些人刚进入苹果工作的人可能就没法面对这种情况。有些人会得到这么一个结论:在苹果工作改变世界的荣耀与他们的个人价值观或个人需求背道而驰。
当然有些人则能很好地融入苹果的这种氛围之中,把自己的职业生涯都给了苹果。这就取决于在这个组织内他们遇到什么样的上司、他们及其家庭如何做出调整、他们的性格与苹果文化的融洽度等。
当然一个人选择辞职离开一家公司的原因很多,一名高管离开苹果公司有时候与苹果未来的发展计划毫无关系,对此给予我们的尊重和理解才是最合适的。