12月6日,支付宝登陆北极圈,宣布双12全球狂欢节正式启动,闻名世界的芬兰北极圣诞老人村将全面接入支付宝。当天,为见证这场全球消费盛宴,圣诞老人村所在地罗瓦涅米市,破天荒为支付宝竖立一个高达3.6米的永久性地标。此前圣诞老人村并没有移动支付,支付宝是第一个将移动支付服务带来北极圈的企业。
昨日,支付宝同时宣布与法国巴黎银行、巴克莱银行、裕信银行和SIX支付服务公司合作。四家机构目前在欧洲接入的商户总数为93万家,未来支付宝用户来到这些欧洲商户的门店进行消费时,有望通过POS机完成支付宝扫码支付,和在中国一样用人民币完成支付。
从建立“全球收全球付”支付体系,到投资印度Paytm向全球输出普惠模式,再到登上北极圈,支付宝再一次领跑全球。
支付宝进入欧洲7国北极圈也能用支付宝
据了解,此次接入北极圣诞老人村,支付宝将为中国游客提供移动支付,以及连接当地商家的服务。今后,中国游客不仅可在北极圣诞老人村刷支付宝,还能一键查找附近的吃喝玩乐服务。
这是继赫尔辛基机场后,支付宝在芬兰拓展的第二个线下应用场景。今年6月支付宝进军欧洲市场以来,先后接入了慕尼黑机场、英国harrods、巴黎春天等欧洲著名商家。
截至今年11月,支付宝在欧洲的版图已扩张到英国、德国、法国、荷兰、芬兰、奥地利和捷克7个国家,覆盖百货、机场、餐饮等应用场景,而且中国游客还可以在欧洲用支付宝打Uber,用支付宝退税。
加速出海“普惠式”全球化成世界标杆
支付宝“拿下”北极圈,是蚂蚁金服全球化进程中一个富有象征意义的事件。今年,蚂蚁金服全球化四面开花,不仅大疆欧美跨境线下市场,进一步完善“全球收全球付”支付体系,还提速全球普惠金融发展步伐。
在跨境线下领域,支付宝从去年的12个国家和地区,拓展到美国、加拿大、英国、澳大利亚等22个国家和地区,境外达10万个门店支持支付宝付款。今年双12全球狂欢节,境外总共7万家线下商家门店参与,最北覆盖到北极圣诞老人圈,最南延伸到新西兰的萤火虫洞,横跨大半个地球。
而普惠金融方面,蚂蚁金服战略投资泰国Ascend Money,以打造泰国版“支付宝”方式,在未来服务50%以上的泰国互联网用户。这也是继Paytm等之后,蚂蚁金服普惠金融的再次落子。
蚂蚁金服国际事业部总裁道格拉斯·费根向媒体表示,中国企业走出去,一般有两种模式:一是造船出海;二是借船出海。前者的代表型企业是海尔和华为,在国内业务大盘扎稳之后,到境外直接设立当地的分公司铺展业务;后者的代表则是TCL和联想,通过并购国外企业来拓展境外业务。
在费根看来,蚂蚁金服代表了一种新模式——出海造船,即将自己的技术和能力开放输出,为境外企业所用。费根将其总结为“一种利他的全球化”。
“在全球化发展道路上,我们将坚持利他理念,最终目的是帮助生态伙伴服务用户和小微企业,在促进普惠金融在全球发展同时,打造服务eWTP的基础设施。”道格拉斯·费根说。
《市场观察》三大能力支撑支付宝全球布局
从建立“全球收全球付”支付体系,到投资印度Paytm向全球输出普惠模式,再到登上北极圈,支付宝又一次领跑全球,得益于其10年积累的三大基础能力。
一、独步全球的技术系统能力。支付宝拥有全球领先的移动支付技术能力。双11当天,最高承载了12万笔/秒支付峰值,创造出全天完成10.5亿笔支付的世界纪录。
在支付系统风控方面,支付宝的“资损率”远低于十万分之一,相较于Paypal等国际领先支付机构千分之二左右的资损率,风控能力遥遥领先。这些领先的应用模式和技术能力,吸引了众多国家的关注。包括印度Paytm等,很多的国外企业直接找上门,寻求技术指导和合作。
二、大数据能力。支付宝不仅拥有先进的移动支付技术实力,还有强大的基于大数据的移动平台能力。基于大数据,商家可以了解用户偏好,个性化精准营销。
今年9月,支付宝向境外市场开放了“发现”O2O营销平台,让境外商家可面向中国出境用户进行信息发布、卡券会员运营等O2O营销。用户到了境外,支付宝口碑入口会自动变成“发现”,通过定位告知用户所在城市及具体位置附近的吃喝玩乐及旅遊资讯,并利用大数据分析用户喜好,有针对性地推送商家活动及优惠信息。
目前,支付宝“发现”平台已经进入100多个国家和地区。其中,在欧洲,“发现”平台在英、法、德、荷等20个国家和地区,381个城市开通,覆盖欧洲5万多个商家门店信息。
三、“全球收全球付”支付能力。目前,支付宝已打通了全球200多个国家和地区资金渠道,并支持18种货币结算已经形成了“全球收全球付”的能力。不仅中国消费者可向海外商家支付,境外消费者也能向中国、甚至海外商家付款。未来,这一服务能力将成为eWTP的重要支撑。 文/江南子