有网友爆料称：中国天猫Pola旗舰店并没有获得日本Pola官方的授权，关于商品真伪不予保证。就算是正品，关于保管方法、日期等也不能保证是可以放心使用的。
同时放出的还有疑似日本Pola的声明截图：
对此，天猫Pola旗舰店回应称，Pola官方旗舰店是Pola宝丽品牌在中国大陆除官网外唯一授权的商店，所售商品皆为Pola官方直销，保证正品。
就目前在朋友圈、微博等渠道得知的关于POLA天猫官方旗舰店未能有相关授权的信息，他们已经反馈与品牌，品牌会进行相关说明，消除误解。
目前Pola官方微博尚未对此事做出回应。
不过笔者搜索Pola中国官网发现，顶部的Pola官方商城便直接链接到天猫Pola旗舰店。
