[评论]iPhone带给了苹果很多 但可能带走的会更多

苹果的成败，很大程度上依赖于 iPhone 的表现，而且目前越来越明显，主要是 iPhone 难以在新的市场获取更多的市场份额，再加上目前环境下，曾经较大的市场如中国的跌幅十分明显。理论上，要继续保持前行，苹果显然有多个选项可执行，既可以选择尝试照搬过去开发极具创新的产品重新赢回市场，也可以更多的在现有用户基数的基础上挖掘服务的销售潜力。

在大多数人来看，实际上自从 2010 年以来，苹果就再也没有布一款全新的具有划时代意义的产品。当然了，这必然是外界的看法，苹果自身并不那么认为。不过，这是否意味着，苹果与其再一次在如此成熟的市场上开发自认为开创性的产品，不如更多的专注于从现有的用户身上获利呢？

近日，seekingalpha 的 分析师  Gary Bourgeault 发布了自己的观点。他认为，苹果确实已经这么做了，但并不足以弥补增长停滞的问题。同时，苹果还暴露了更大的问题，那就是在不失去往日创新优势的情况下，苹果又如何才能顺利过渡到以服务为重心的战略呢？

该分析师接着表示，目前当务之急是解决增收产品单一的问题，因为就算解决了 iPhone 的吸引力问题，也难以长期保持。另外，他还特别指出了产品单一潜在的危险因素，以及苹果 iPhone 的品牌影响力下降的问题。

苹果必须设法来解决产品单一的问题

苹果是一家拥有多款产品在市面上销售公司，但却只是因为一款占比过大的产品业绩不理想，直接让整个公司陷入被动。这里所说的产品就是 iPhone，该产品不仅在成熟的市场几乎难以保持增长，而且在被持续看好的中国市场，则出现了暴跌现象，苹果还怎么让人保持乐观？

这些问题很好解决，只要下一代 iPhone 确实做得足够出色，所有人都很快会忘记这一切。

不过，苹果应该尽量避免类似的困境再次出现，解决对 iPhone 依赖的情况，顺便撑起服务以作为增长的补充。另外，苹果应该考虑新的产品组合，特别是有利可图可以补充 iPhone 获取增长的产品，并且这个产品必须可以让所针对的用户群感到激动人心，同时能够创造可持续的增长。

需要注意的是，苹果需要降低外界对这一未发布新产品的期待或期望，否则在一旦市面上更早打造出接近的产品，一切期望可能将化为泡影。

单一产品的影响力爆表的日子过去了

正如上述，苹果现在正面临的风险很明显，就像是外界所指的收入增长方式单一，没有可持续增长的产品。没有人清楚苹果内部是否已经改变战略，很多人看到了苹果在服务产品这方面确实持续加强建设，并取得了相对骄人的成绩。

大多数企业都知道，有了一款成功的明星产品，就能创造大量用户基础，而且在现有大量用户的基础上兜售其他相关产品并不困难。苹果过去一直取得成功，也是因为在单一产品成功的基础上，持续推出了一系列畅销产品，基本上不必为这些产品考虑基本商业原理或有效促销方案就能保持增长。

然而，那些美好的日子似乎已经结束了，因为至今 7 年过去了，苹果暂时未能拿出又一款拳头产品。

苹果面临的挑战是如何说服用户继续购买自家的产品，尽管这些产品持续更新换代，依然高端，可事实表明 iPhone 的销量不如预期，苹果不得已在业绩报告中强调服务的成功转移话题。上一季度苹果的服务产生了 63 亿美元的营收，确实很令人印象深刻，而 iPhone 销量却在持续下跌，如果苹果侧重于服务类的产品，人们又怎会再去购买无硬件产品呢？

苹果品牌的影响力同样持续丢失

多年来，苹果已至被认为是地球上最具创新的公司之一。不过从 2010 年以来，iPhone 的吸引力持续下滑，虽然依然保证大量原有的客户群，但并不足以吸引更多年轻新客户，特别是像中国这样的市场。

很多分析已经指出，多年来太多人购买 iPhone 看重的还是苹果这个品牌，并忠于苹果的理念。那么，如果苹果不再代表创新科技的未来，新一代用户购买的产品将可能不会再是 iPhone。这一点比什么都重要，比如说，过去一代人在  iPhone 发光发热的 7 年前认识并熟知了苹果，他们便直接不考虑诺基亚和摩托罗拉这些品牌。

苹果今天很难保证新一代用户持续看好 iPhone，因为创新优势并不突出，而且还面临着如何留住现有一代用户的挑战，只提供附加服务类产品并不是最佳途径，除非苹果再拿出一种产品重新激发新市场并让用户接受苹果这个品牌。

不得不说，过去六七年时间里，苹果品牌因为创新优势萎靡的问题失去了大量影响力，中国市场尤为明显。国产手机厂商提供了诸多足够接近于 iPhone 的功能，并且更本土化、更实用，并教导消费者花大量额外的金钱去购买 iPhone 根本不值得。消费者自然不会去考虑 iPhone 与这些手机的差异，只要得到自己想要的就会长期持续支持该手机品牌，而不会再去考虑苹果。

这些问题自然还是因为 iPhone 缺乏创新优势而造成，特别是其他品牌难以复刻超越又让消费者极想拥有的创新特色。

结论

在诸多方面，很多竞争对手已经逐渐追平或超越苹果，然而不只是 iPhone 缺乏创新优势，过去六七年时间里，苹果也没能再创造出一款颇具意义产品刺激增长，从而损害了品牌在诸多市场的影响力。

如前面所说，解决这些问题的答案是显而易见的，只要苹果能够在打造一款不再平凡的创新 iPhone，并在中国重新恢复增长，其策略就已经算是成功了。但是，很难保证第二年或第三年不会再一次重回到与当前难以增长相似的状态。因此归根到底，苹果还必须打造多样化的收入来源，解除单一产品走势波动带来的风险。