对于当下火热的人工智能，有人难以抑制兴奋与激动，但也有人认为进入该领域为时尚早。人工智能发展的支柱是什么？商业化应用有何意义？未来，它对人类生活又将产生怎样的影响？好奇心和想象力驱动着我们寻找答案。
近日，在第四届网易未来科技峰会论坛上，来自学界、业界及媒体界的人士围绕“新科技、新生活”这个主题，探讨了人工智能的发展现状，畅谈它将如何影响我们所有人的生活。
三大趋势支撑人工智能
从智人阶段算起，人类作为一种智慧生物，在地球上已存在约二十万年。如今，人类正面对一个新的“智慧物种”的崛起——人工智能。人工智能为何能出现？专家认为主要因为三大趋势的汇聚。
第一个趋势是计算能力的增强。美国斯坦福大学教授张首晟认为，计算能力在过去的五、六十年中，基本按照摩尔定律在增长。所谓摩尔定律是指计算能力按指数级速度增长，每过18个月增长一倍。计算能力的提高，使我们把原先不能算的内容都可以进行计算了。张首晟同时认为，提升计算能力还需要在物理材料上进一步改进，否则性能提升的同时产生的热量会烧毁芯片。
第二个趋势是互联网生产的数据激增。张首晟说，人工智能一定要自动通过大量的数据进行学习，而大量数据的产生得益于互联网的出现。张首晟认为，人工智能若要有大发展，需要把学界和业界连接在一起，把硅谷和中国连接在一起。只有将聪明的人才和庞大的数据紧密结合，人工智能才能发展得更好。
第三个趋势是新算法的出现。张首晟认为，人工智能一开始经历的是简单的模仿时期，人们会模拟大脑工作的原理做人工智能，而下一步，一旦理解了其中的原理，人们就能设计出更好的算法，这些算法在人类大脑中不一定能够实现，但在人工智能中可以表现得更好。
针对数据拥有者和处理者不是同一人群可能导致数据不能被有效分析的问题，张首晟推荐了“同态加密”的新型算法。张首晟表示，这个新的算法能够在加密的数据中学习其中的智慧，不一定要看到数据本身，这样可使数据的拥有者和数据的处理者能够完全分开，并且能够在信任的基础上合作。
商业应用推动AI进步
从商业角度看，由于计算能力、大数据及算法间的互相配合，在很多领域，人工智能已经可以做商业应用了，不仅如此，人工智能还可以改变过去的自动化模式，提升商业应用的智能水平。服务机器人就是其中的代表。
以扫地机器人为例，以往的服务机器人属于自动化级别的机器人，同AI机器人一样，它们具有感知能力，这种机器人会将感知到的信息上传后端，其认知和决策是由程序员定义的。而AI机器人的最大能力是它的机器学习能力，人们通过大量数据构建相应的模型，让机器人有了对未知世界的预判，这是机器人自己判断的，机器人甚至会有对应的场景学习能力。
科沃斯董事长钱东奇认为，机器人和将来出现的AI机器人最大的差异就在于认知能力，认知能力是AI机器人最核心的部分。钱东奇同时表示，AI机器人的认知能力、行为模式也是因垂直场景而来的，未来，AI会产生很多垂直场景的机器人。
除了服务机器人，钱东奇表示，人工智能已经发展到可以在很多方面做商业应用。一是计算机视觉。计算机视觉是指在特定场景下可识别相应物体。计算机通过物体识别，产生相应的行为模式，形成相应的应用。二是语音语意。大量由麦克风搜集或已经储存在系统里、服务器里的语言数据可用来给计算机做培训，使机器人对语音语意形成判断，当机器人理解后，会通过对应的行为模式表现出来。
此外，人工智能已经可以应用在环境管理、医疗诊断等行业领域。IBM中国研究院院长沈晓卫表示，人工智能的成功当然离不开技术的进步，包括算法、芯片及数据分析的进步，但它最终还是要用来解决行业中的问题及生活中的问题，因为人工智能往前走也需要持续的商业成功。
AI是工具还是伴侣？
人工智能进一步发展会给未来带来怎样的变化呢？它是否只局限于工具层面？它能否拥有情感和精神，带给人们更高层次的体验？
以服务机器人为例，钱东奇认为，人工智能作为工具，能让人们从繁重的家务劳动中解放出来；它还可以作为管家，让人们不再因家庭的琐事而伤脑筋。简而言之，“人类未来形态一定会因为AI的发展发生新的变化”。
《探寻人工智能》纪录片的拍摄者、著名媒体人杨澜也很关注人工智能会怎样影响到人。她认为，人工智能可以提升人类的生命品质，对于残障人士等群体，人工智能带来的服务可以延展他们的感知能力；还能加强人们的决策能力和对未来的预判能力，增强人们作为人的生命体验。
除了作为工具，人工智能在未来发展中，或许具有更高层次的形态。钱东奇认为，人工智能可成为伴侣，让人们在情感和精神层面获得支撑。他乐观地认为，人们可以毫不犹豫地期待未来机器人在家庭中扮演的角色，即它“一定是一个最能也是最愿意懂你、疼你、爱你的那一位”。
相对于钱东奇的乐观，杨澜更加谨慎。“特别不希望像钱博士所说的那样，将来有一天，最了解我们及最心疼我们的居然是一个人工智能，我觉得那是很悲哀的一天，我还是希望我们人类的伴侣之间有最深层的情感连接。”杨澜说，“人工智能可以作为一种工具用以延展智能及作为我们认识世界和改变世界的能力，但我不希望也不相信它会在可预见的未来替代我们人类更重要的一些能力，比如爱的能力。”