虽然之前的 Lumia 产品线在市场上遭到溃败，但是各种迹象显示，微软并不愿意放弃智能手机业务，最新消息称台湾和硕科技公司已经开始做好了微软新手机试生产的准备。不过外媒也指出，微软重启新品牌智能手机，需要吸取过去 Lumia 时代的失误。
综合 NSeaVoice 等外媒的报道，近日，微软首席执行官纳德拉在接受媒体采访时已经表示，微软不会放弃智能手机，未来的手机将走小众化的独特定位，不会遵循大众市场的战略。
纳德拉和其他微软高管已经表示过，微软未来的手机将主要面向企业商用市场，主打特色功能是可以直接连接外部显示器和键盘，直接充当个人电脑的主机。手机内部的 Windows10 系统也能够自然在手机系统和电脑系统之间无缝切换，用户也实现了“自己的电脑随身带着走”。
媒体估计，微软将会在明年初推出 Surface 作为品牌的智能手机，该产品由过去设计出平板电脑、笔记本电脑和一体机电脑的 Surface 团队设计，而不再依靠微软从诺基亚收购来的 Lumia 业务团队。
之前微软已经进行了多次裁员，从诺基亚转移过来的手机业务员工，绝大多数已经被裁减一空，芬兰的业务部门也已经被关闭。
外媒指出，Surface 手机将是微软在智能手机领域的第二次尝试。这一次，微软将会借鉴 Surface Pro 混合型平板的一些成功经验。
微软高管已经表示，未来的手机将会放弃大众消费者市场，主要关注企业商用用户。众所周知的是，Surface Pro 平板电脑也是面向企业市场，能够让一些员工快速切换成笔记本电脑的工作状态。而且有消息称，微软未来将会逐步退出面向消费者的 Surface 平板产品线，成为一家纯商用平板制造商。
在 Lumia 时代，微软仍然延续了诺基亚的机海战术，在高中低端推出了大量的产品，但是差异化特色不足。其中在完成收购交易之后，微软推出了太多的中低端 Lumia 手机，主要面向发展中国家，在高端 Lumia 的研发上，微软进展迟缓。
在 Windows10 移动版就绪之后，微软推出了高端机型 Lumia 950，然而由于操作系统功能不完备，950 两款手机在市场上遭到失利，微软被迫进行降价清仓。
而在 Surface 手机时代，外媒预计微软将会放弃机海战术，放弃中低端布局，主要开发高端手机。
此外，在 Lumia 时代，微软手机经常出现令消费者难以理解的现象：即许多硬件配置已经落后于竞争对手和行业趋势，尤其是应用处理器和内存、闪存等配置。外媒指出，Surface 手机必须吸取这一教训，推出硬件配置一流的顶配手机，同时给出较为合理的定价。
对于明年 Surface 手机的配置，行业已经传出一些消息，据称会发布三种配置的版本，其中一款将会配置高通最新的骁龙 835 处理器，搭载 6GB 的内存。另外为了能够同时充当电脑来使用，其中的一个版本可能会配置 512GB 的闪存，这将是手机行业最高的闪存配置，将能够满足企业员工保存海量资料的需求。
据媒体 9 月报道，微软已经决定彻底淘汰 Lumia 手机产品线，今年 12 月内将会正式停售 Lumia 品牌。而在过去的几个月时间里，微软也在大量清理 Lumia 手机库存。
两年前，微软斥资 70 多亿美元，从诺基亚收购了手机业务，其中包括智能手机品牌 Lumia，但是“大企业官僚病”缠身的微软，并不具备拯救这一业务的能力。在微软掌管之下，Lumia 业务推出旗舰手机的节奏比过去更慢，无法适应竞争越来越激烈的手机市场。
比如在 Windows10 操作系统的开发中，虽然微软在手机平台上处于落后地位，但是微软首先推出了电脑版本，之后才逐步完善移动版，Windows10 并未成为拯救手机业务的秘密武器。
与此同时，中国手机厂商快速崛起，定价 100 到 200 美元的高性价比安卓手机在中国、印度、东南亚等地区快速占领市场，进一步打压了微软 Lumia 的生存空间。另外，Lumia 手机市场份额的缩水，让第三方软件开发商失去了给微软系统开发应用的兴趣，应用的缺乏造成了消费者无兴趣购买的恶性循环。
最近也有消息称，微软将会让 Surface 手机兼容传统 Windows 电脑的应用软件，从而提高在企业市场的适应能力。另外，如果单纯关注企业市场，微软 Windows10 移动版应用软件缺乏的问题可能会略微缓解。