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指尖上的砸钱盛宴,双十二要怎么玩?

游客 2016-12-05 09:53:06    200739 次浏览

■IT时报记者 吴雨欣

前有双十一、黑色星期五,后有圣诞、元旦促销,曾一度被质疑“鸡肋”的双十二全球狂欢节逐渐食之有味。12月1日,支付宝口碑公布了今年双十二的整体作战计划,参与商家首次突破100万家,除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外,休闲娱乐、生活出行、运动健身、洗车保养等线下商家也都加入了今年的双十二,这成为“互联网 线下商业”的又一次O2O大练兵。

 小小水果摊也能玩转双十二

双十二今年已是第三届,去年,“互联网 线下”的结合极大激发了人们在线下消费的热情,2800万消费者走进线下门店。口碑平台运营总监朱晓蕾介绍,今年的双十二从原先的24小时升级到了三天三夜,用户打开支付宝口碑页面就能找到周边3公里范围内的双十二优惠商家。经过测算,如果把支付宝口碑双十二的每一个优惠场景都消费一遍的话,三天时间能节省1387元。

双十二发力线下早已不是新鲜事。一方面,能继续给双十一的大商户去库存,给了没资金、没资源玩转双十一的中小卖家狂欢的机会;另一方面,实体零售商家急需一个抢占市场份额的契机完成逆袭。对他们而言,客流一直都是既真实存在又难以把握的财富,面对电商带来的冲击,如何吸引更多顾客,继而实现流量变现,是挑战线上购物的关键。

11月30日,记者来到位于上海市长寿路上的巴黎春天商城,浓烈的圣诞气氛扑面而来。双十二虽还有一段时间,一些商店已经贴出“支付宝付款 5折”的宣传物料。万宁连锁的工作人员告诉《IT时报》记者,不少顾客已提前过来咨询双十二的促销活动,预计今年会有1800个品类参与双十二,具体优惠仍要等公司通知。

“去年双十二,我们搞了支付宝消费随机立减,最高减免20元的活动,拿毛笔写在纸壳上,放在店门口,人流量比平时多了一些。”一个水果摊店主说,今年,她和丈夫打算定制一条红色横幅,挂在门口最显眼的地方,吸引更多顾客。

对于家乐福来说,接入移动支付大大提升了收银效率。家乐福相关人士告诉《IT时报》记者,收银员和顾客接触最多,收银员承担的压力也最大,一旦排起队顾客会变得缺乏耐心,通过移动支付,结账速度从原来的一分钟左右,变成现在的15至20秒。

据支付宝口碑披露的数据显示,中国每两家超市便利店、每四家大型购物中心、每十家餐厅中就有至少超过一家加入了今年的双十二。

一场烧钱的支付战争

双十二并非支付宝的独角戏,热闹的背后将会是一场惨烈的移动支付大战。碰上标志性的营销节点,曾被“珍珠港偷袭”,两年后才实现“诺曼底登陆”的支付宝还在想办法在移动支付领域“把企鹅赶回南极去”。逐渐意识到危机的中国银联意在通过云闪付稳固其线下地盘。毕竟,谁拥有更多移动支付用户,谁就在“互联网 ”的大决战中夺得主动权。

支付宝口碑发布双十二支付前夕,微信支付相关人士告诉《IT时报》记者,从11月底开始到整个12月,微信支付要联合线下商家做鼓励金活动,周日到周三,用户在合作门店使用微信支付,能领取当天的鼓励金。周四在合作门店消费可以让前五天的鼓励金翻倍。周五周六,所领取的鼓励金直接抵扣现金使用。其中12月15日的周四,最多可以“暴击”十倍。

赶在去年双十二当天推出的云闪付也在奋起直追。今年,从12月1日起至2017年1月27日,除了持续到过年的每天随机立减最高10元优惠外,在12月11日、12日两天,选择银联云闪付或“银联在线支付”卡号/登录支付,单笔交易金额大于100元,即可享受最高立减100元的超级优惠。但从记者的走访来看,能使用云闪付的商店密度远不如支付宝与微信支付。

“阿里巴巴和占据的市场主要以线上为主,在支付商业链上,支付宝、财付通做的很成熟,线上市场已经饱和,下沉无外乎农村市场、海外市场和城市的线下商户。今年的双十二较于往年,有过之而无不及。”中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者。

根据Analysys易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示,电商场景以及较大规模的理财等增值服务交易依然为支付宝提供了稳定的市场份额支撑,以55.40%保持移动支付市场龙头地位,但由于微信支付不断在社交金融以及线下零售支付的拓展,使得支付宝的领先优势在不断缩小,财付通在移动支付市场的份额达到32.10%,位列市场第二位,二者的市场份额达到了87.5%,占据绝对主导的地位。

根据10月份中国银联助理总裁胡莹披露的数据,云闪付用户数超2000万,支持云闪付受理终端达到1050万台。虽然云闪付家族今年2月新添猛将Apple Aay,但从体量上而言,距支付宝、微信支付差距仍然较大。

不管是守城还是攻城,借力双十二,大家已经开战。“支付宝和微信支付都会有来自市场份额及增长的压力,但基于支持设备的保有量、用户习惯、商户生态等几个方面来看,云闪付在短期内不会对市场格局造成大的冲击。在场景拓展和用户的拉新、培养上,云闪付仍然需要投入更多的精力和资源。”易观国际分析师马韬认为,双十二虽能带来新的客户,但用户黏性仍待考量。

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