自带流量的名师一直都是各大教育直播平台的争抢资源,近日,腾讯课堂也推出了他们的“名师计划”,旨在帮助名师实现知识经济化,扩大知识生产力与传播力,同时提供标准化服务与资源扶持。
具体来说,腾讯课堂将从产品和流量两方面提供支持:产品方面,除了直播录播系统外,腾讯课堂还将提供题库系统、作业批改系统及 CRM 系统;在流量上,腾讯课堂与老师共同制定运营推广策略、深度合作,为名师提供技术与流量的服务与支持。
谈及制定名师计划的逻辑,腾讯课堂的技术总监郭学亨表示,教育的本质为高质量的内容,从根本上来说这是一个知识变现、形成“高品质 高口碑 大规模”正向循环的过程。名师计划目标是利用自有资源,引入优秀老师,建立完善的知识体系,为学生提供好的内容与服务,为老师提供知识变现的路径与资源扶持,培育自己的粉丝群体,使自身的内容优势最大化。同时,腾讯课堂将针对每个品类选择几个顶尖的老师,深度合作,打造精品课程。
在名师的选拔上,腾讯课堂明确提出了要帮助那些“拥有个人 IP”的优秀老师,另外平台也会从三方面考量名师资格:课程质量、学生参与度、服务口碑。老师提出名师申请后,腾讯课堂将组织腾讯内外部的专家参与评审,同时结合平台上的课堂数据,如学生参与度、提交作业的比例以及学生评价评分等考核老师是否具有名师资格。在与平台的分成模式上,腾讯课堂提供了两种模式:
名师可选择与平台签约,享受保底签约金与课程费用分成模式;
若名师有较强的自有渠道,可享受课程费用不分成模式。
名师是今年以来在线教育领域的关键词之一,尤其对直播大课来说,名师几乎是他们的“标配”。和腾讯课堂能直接对标的就是网易有道,对这类平台型产品来说,获取内容最直接的方式就是“用流量投资名师”。有道在不久前推出了自己的“同道计划”,将在未来两年内投入 5 亿元,孵化 20 个教育工作室,对于发展较好的工作室进一步深化合作,目前有道已经和四六级考神团队合作成立了合资公司。名师和平台之间本身就存在固有矛盾,名师需要平台流量,成长起来后又想出走,因此名师和平台之间的合作机制需要慢慢磨合。
这里探讨一下从“老师”到“名师”的成长过程。
从体制内教师成长为独立教师,依托一个平台的线上直播方式可以让老师们的工资翻无数倍,甚至超过网红。但是依靠个人的力量往往是不够的,当经纪人模式在台湾、香港等地成熟起来后,不仅能够给名师带来明星般的体验,还能提供课时安排、课后助教等服务,而且能深度包装名师,利用互联网教育扩大名师个人影响。
社交平台与直播技术所共同催生的“网红经济”,在如何改变教育的生态?在今天芥末堆主办的 GET 教育科技大会上,原新东方物理名师刘杰分享了这方面的话题。在他看来,这种模式给了老师许多好处:让他们从挣课时费的打工模式中解脱出来,不但获得了灵活了时间规划,还有了运营自己品牌的权利。从他的介绍中,能看到几个关键性问题:
1. 去年 5 月 1 日,刘杰在在一天内进行了 10 小时的直播课,直接带来了 12 万的利润,但是线上的爆发式增长并没有带来用户粘性,因此刘杰在每年的寒暑假会进行线下的公开课,采取和公立院校合作的方式,在开拓外部渠道的同时也起到了维护粉丝的作用。
2. 在免费课的报名人数达到 5-6 万时,付费转化后的人数也只有几千人。刘杰现在在平台上积累了上百万粉丝,如果按照 10% 的转化率、每年 100 块的付费标准来看,也能产生 1000 万收入。
3. 从时间分配的角度来说,刘杰表示现在只需要少量的时间做公开课讲授,大量的时间包装自己、包装品牌;但是对于个体老师来说,最开始做线上很困难,因为没有平台支持,而他最初的做法是找助理来运营 QQ 群。
4. 很多平台都面临盈利的僵局,因为从免费到付费的转化率非常低、从付费到续班的转化率还是很低,这是因为平台不知道怎么接触 K12 的学生。在这方面,刘杰的做法是在直播结束后跟学生聊些“有情怀”的事情,比如聊高中生活、聊梦想,这种谈话可以带来惊人的黏性。
但除了这些,最重要的问题仍旧在于线上独立教师的教学模式和群体需求,根据刘杰的经验,一个明星老师、一个团队在营收上的瓶颈在 500 万-700 万左右,后面就会碰到团队运作的挑战。而加入平台后的问题是,如果平台给老师太多分成,平台就无法盈利,如果给的太少,就会遇到老师出走的局面。简而言之,找不到利益平衡点,合作就会出问题。
但老师和平台之间的大多数情况,是老师后续带团队,平台只提供背书、流量、技术的支撑,所有的服务和闭环打通依靠老师实现。在他看来,平台和老师之间的有两种合作模式:“平台 老师”和“平台 机构 老师”。
在第一种模式下,由平台进行课前顾问,课后追访,教师的包装、推广、流量获取等工作,老师则专心于教学研发和教学团队的组建,担任的是线下教研组长的角色,这主要针对部分对营销推广有抵触心理的教师。
在第二种模式下,平台只提供技术与流量,具体的运营工作由中间机构来进行。教师专注教研、授课,由机构跟平台对接,平台提供流量支持。
这种模式下还有另一种机会,就是垂直型平台,比如 36 氪曾经介绍过的蓝铅笔。从今年 3 月时拿到天使轮融资,到不久前拿到千万级 A 轮融资,蓝铅笔用了半年时间,也实现了用户量、营收规模的增长。针对美术领域的细分人群,蓝铅笔也提供平台模式:讲师只负责上课,招生、教务、课程体系建设等一系列服务都由平台提供。
虽然没有腾讯课堂、网易有道这样的大流量,但垂直平台的好处是针对的人群比较细分,有利于社群化传播,因此获客成本较低。但蓝铅笔属于职业教育范畴,目标用户主要是大学生群体及工作年限较短的职场人群,容易产生集聚效应。但是大多数直播课都以 K12 为主,相比之下这个市场规模更大,因此第二种“平台 机构 老师”的模式更适合这个阶段的名师。
文章配图来自刘杰现场分享 PPT