11月10日下午，惠州市电子商务产业园内，工人提前备货分类。南方日报记者 梁维春 摄
一年一度的“双11”网购狂欢节，于今日零时拉开了“战幕”。
每一年，都有无数的资源围着这场网购狂欢而流动。对于商家来说，这是一场综合竞争力的较量，从生产到销售到服务，产业链上任何一个环节都会在这一场活动中被放大。一些参加过“双11”活动的商家，更是在两个月前就着手准备这场看不见硝烟的“战斗”，期待着创造新的奇迹。
10日，在这场“战斗”打响前夕，记者走访了为这场“狂欢”而忙碌的惠州人，他们有的是电商企业的客服，有的是专门为这场活动聘请的“临时工”，有的是快递公司的派件员，还有的是在这场“狂欢”背后默默服务的人们。“双11”前，他们都在准备着……
仓储物流人：下午睡觉晚上8时开工
来自惠州市电子商务协会的不完全统计，2015年“双11”期间，惠州企业贡献了9.3亿元销售额，同比增加4.4亿元、增长89%，产生物流2.2亿件。
根据测算，今年的销售数据有望达到“两位数（亿元）”，仅惠州市电子商务协会就有超过60家会员企业参与。
10日下午，记者在惠州市电子商务产业园4楼的仓储物流中心看到，工作人员正在紧张地对仓库中的货品进行清点、打单、入库、包装等工作，而在该楼层中间连接对外通道的大门处，空中走廊里停了几台快递公司的物流车辆。
“现在没什么人，大家都回去睡觉了，晚上8时开工，到时候这里的场面就完全不一样了。”仓储物流中心的工作人员告诉记者，从11日零点起，预计会超过100台车，每车都装满的情况下，一车大概可装1000件货品。
在仓储物流中心的平台，一名正将货车停靠在仓储中心门口的快递公司工作人员说，“得先抢占个位子，要不然到了晚上就难进了，先回去睡觉，到时候再回来”。
他向记者透露，去年“双11”当天，他连续5次到电商产业园装货，就遭遇到了“交通拥堵”。
由于还有别的物流公司车辆在等候，他必须一手拿着快递件扫描器“扫单”，另一手迅速地将快递包裹装上车，“时间不等人，每次来装货车子都不用熄火”。
同样是电商产业园内，在惠州本土电商企业酷尾巴服饰有限公司的仓储区，3位工作人员围坐一桌，仔细地分拣商品并包装入袋。
“绝大部分同事都回家睡觉了，我们先分拣好货品，方便他们今晚的‘战斗’！”一名货物分拣员告诉记者，鉴于去年的经验，今年公司在全员出动的基础上，临时增派了3倍的人手。
就以仓储物流为例，平时原本只需七八人的工作，临时增加到了30多人。
学生“临时工”：近距离感受电商实战
面对“双11”狂欢，忙碌的不止是各电商企业，快递企业也是“焦头烂额”。
10日下午，记者通过走访“四通一达”等快递企业的惠州公司，发现因“双11”期间可能出现快递业务量大增，所有快递企业都结合去年同期和今年以来的快递量情况，调整了人员和车辆配置。
“我们临时增加了近百台货车。”顺丰速运惠州公司相关负责人透露，在“双11”期间，为使惠州的产品尽快送到全国各地消费者手中，顺丰在仓储备货及管理、物流运力保障、消费者售后沟通等几个重要环节下功夫。
增配硬件的不止是顺丰速运，、圆通等惠州公司也加强了车辆、人员的配备，同时，为了解决“双11”后快件派送的瓶颈问题，一些公司还专门到惠州当地的高职院校招聘了一批学生“临时工”。
与物流企业的做法类似，从去年“双11”开始，真维斯国际（香港）有限公司网购业务部为了应对客流咨询高峰，已与惠州技师学院达成合作，从该学院挑选了100多名电商专业的大专学生，作为此次电商大会战的客服储备人员。
作为惠州电商企业代表，TCL集团旗下惠州酷友网络科技有限公司就是这样一个“早做准备的人”。今年，公司早于3个月前便开始“备战”，除了增派人手，还延续了去年启动的“挑T节”电子消费产品专场。
今年“双11”TCL“挑T节”的销售额目标是9亿元，冲刺10亿元（2014年销售额突破4亿元，2015年销售额突破6亿元）。为了全力达成今年“双11”的目标，TCL从惠州经济职业技术学院请了298名大学生支援客服，经过一个月的培训，在11月4日开始上岗，一直到11月24日。在“双11”当天，TCL将会给客服派发12万元奖金，在整个“双11”期间，将会给客服派发总额为21万元的奖金。
电力检修工：提前检查保障电商用电
作为“广东电商十佳县”和“广东大众电商创业十佳县”，近年来，位于惠州南海岸的惠东县也迎来了以电子商务、现代物流等为代表的“四新”经济的蓬勃发展，大大小小的电商企业遍地开花。
在惠东县白花镇百岭村，农业产业化国家重点龙头企业东进农牧有限公司设立于此。
从饲料加工、生猪饲养、绿色果蔬、生猪屠宰，到冷链加工运输、肉制品深加工、自营连锁菜篮子便利店销售，这家公司拥有着产、供、销一条龙的农牧产业链，不仅是惠州的龙头农业企业，还是个拥抱“互联网 ”走上电商路的“先行者”。
只是，电商的发展背后，是企业用电需求以及对用电安全保障的提升。
距离“双11”还有一周时间，惠东供电局白花供电所的“服务小分队”提前赶到了企业备战“双11”的现场。
“师傅你好，我们是供电所的，今天过来为你们进行用电安全检查，确保你们关键时候不掉链子啊！”白花供电所的工作人员“开门见山”，直接表明了来意。
“欢迎啊！还没到‘双11’，厂里就已经不断有订单过来了，还真怕到时候出不了货耽误了，十分感谢！”听到白花供电所主动“送上的好意”，东进农牧公司的负责人满脸笑意。
简单的寒暄之后，白花供电所的用电检查人员便开始对企业配电房、恒温冷库、冻库和运输设备进行安全用电检查。
“我们发现配电房门口防小动物挡板有一个角落已经缺了一个洞，房内还有杂物，同时还缺少了消防灭火器，这可真的马虎不得！”白花供电所现场用检人员说，针对这样的问题，供电所会对其发出安全隐患整改通知书，让企业立即进行整改。南方日报记者 张昕