Delta推出一款手机APP,让你可以实时追踪你的行李。这项技术花费5000万美元打造完成,现已可以在Google Play and和App Store上下载。如果你选乘的航班属于提供Delta追踪行李新技术的84个机场之一,那么你将可以实时看见自己托运行李的位置。
所有的行李上都有一个具有无线电频率识别的标签,这样Delta的后台系统就可以将行李的位置信息实时反馈到用户的手机APP上。
Delta在行李运输上做得很好,在2012年,它总共只弄丢了20万件行李。这个数字听起来不算小,但它运送的行李总数多达980万件。