新浪科技 刘安妮
“机器人”这股风在深圳那座高新技术城市忽然就热起来了。上周双创会,的马云、鹅厂的马化腾、掌门人库克,这两年科技圈云彩尖上的人一个没少出现了。更没想到李克强总理亲临南山双创活动,刚入场那几分钟,还和旗瀚科技的三宝平台机器人,颇有兴致的“聊了那么几分钟”。
从上到下,人们对机器人的兴趣和关注似乎一直就没变过。为这,我们还特意请来了旗瀚科技三宝平台机器人的CTO 庄永军——聊了聊机器人的那点事。
“其实从历史来看,机器人热应该有过三次了”没什么漂亮话、也没什么CTO架子,庄永军上来先给这次机器人热潮定了性——每隔一段时间技术总会有厚积薄发的时候不是?然而对于记者来说,其实更关心的是另一个问题——这次技术能走多远、它离我们生活有多近。
关于机器人,人类那些浪漫的小心思
近几天“西部世界”这部美剧刷爆了朋友圈和微信。一本改变自1973年同名电影的10集连续剧,再次搬出“机器人拥有自主意识,进而反抗人类”的剧设,并且再次走红。这背后暗含了两点:1.历史上机器人热潮总是交替进行;2.人们对机器人这个词的概念总是很浪漫——它们大多拥有和人同样的外观、并且最终会走向觉醒的道路。
在这点上,庄永军作为技术控似乎也有不少人文情节,他说“你看,以前世界被人类解释为上帝造人;科技发展了,人又想造机器人”。这可能是人类对这类话题一直热情不断的原因,但理性的来说这可能还要归功于技术的发展。
简而言之,庄永军在聊天中透露“语音语义识别我们是和科大讯飞做的合作;摄像头的识别是因为我们原来就有基础”而至于移动,不难看出二代三宝平台机器人采用了和扫地机器人相似的模式,而为了方便室内使用,旗瀚对移动中的静音技术做了研发。
我们口中的机器人,大致的基础被简单拆分成这么几块。但之所以能让三宝平台机器人和人类互动、服务,这些基本技术似乎只是摆在明面上的一小步。
“我们三宝平台机器人的工作主要分三大块,你看到的这些基础整合到一体,然后做出这个造型是第一步;第二部分是操作系统,你看到的胸前这块平板看似是安卓,其实它是我们自己做的系统。我们B2B的合作,把这款机器人用在农业、行政、餐饮、医疗、购物等多个服务领域,他们实现的功能和界面都不相同;最后一步是远程控制,当年日本福岛核电站,想拍机器人去关掉阀门,就需要借助远程控制。”
所以这个行业虽然热度很高,也有技术推动,但是要实现民用路程还不短。你需要有技术和人脉去完成基本功能整合;你需要想办法让现有技术看起来是能和大众简单交互的,并且让人们知道它、接受它;最后,作为一家成熟的公司,你还要知道产品的商用价值,它能不能真的有用。
后两者其实更为关键,在面对机器人,大众认知存在一个悖论“我们对想象中的机器人充满幻想;但是对目前的机器人技术还不太了解和信任”。
让机器人,在现实生活中有存在感
“我们旗瀚科技是一家B2B公司,产品现在基本使用在公共服务上,比如去医院通过它能完成挂号、简单的病情记录咨询等功能;在机场它能为你引路,未来还能托运行李;而到了商场,它能跟你互动、招揽生意以及提供促销产品信息——目前我们已经有几万台三宝平台机器人在服役。”庄永军说的这些其实也是外界比较关注的,机器人这个概念究竟能不能落地,落地之后又有没有存在感。
作为国内首家数以万台规模化量产中大型类人型机器人的科技公司,三宝平台机器人于正在举行的2016世界机器人博览会上,也吸引了国家主管部门工信部的关注。工信部副部长金书波甚至也专程到旗瀚科技展台,了解了三宝平台机器人的相关信息。
上周老罗一场锤子新品发布会,可以算是国内科技行业小春晚了。老罗在这场三个小时发布会上,用了半数时间来推广一款科大讯飞的语音输入法;期间全场数次鼓掌嗨点无数,给老罗,也是给“语义识别这个技术”,但在不推广情况下,这个能准确识别你说什么、并秒速转换成问题的软件,就躺在你手机APP上,无人想起。
“我们现在也在做门店规划,但并不用来做个人的销售。讲个例子,我们在国外展会上,一对意大利夫妇 在体验后喜欢上我们的三宝平台机器人;没有孩子的他们希望能把三宝领养走”。你看,人工智能在如今虽然仍不是我们想象的程度,但其真正的完善度,又远比我们现在直观的感受高。
历史在不断重演 但终归有些不太一样
目前国际市场的机器人发展不太相同,“德国市场主要是两块,传统的机械加工、还有就是空巢老人的陪伴问题了;日本和一些新兴市场则比较喜欢用户商场招揽生意”。我们能看到机器人近段时间的发展和轨迹,这可能是这次热潮和前几次不太一样的地方。有市场、有认知、有需求、然后促进发展,有了这个闭环,机器人的发展会比以往轻松许多。