三星终究没能守住最后的退路，在10月11日这一天，国家质检总局发布信息，三星（中国）已备案召回计划，即日起召回所有国行版Note 7，共计190984台，三星（中国）随即也公布了这一计划，并向中国消费者致歉。
在此之前，三星的多次声明中都强调，国行Note 7采用了不同的电池供应商，不存在安全问题，更换后的Note7也采用了该供应商的电池，三星一直想将此视为其品质的保障。但最终在多起国行Note 7和更换后Note 7发生电池事故后，三星宣布召回。也有韩媒报道，三星将停止生产Note 7。
这款于8月19日面世，被视为阻击iPhone 7的高端智能机，很可能在经历50天寿命之后被彻底放弃。对于手握690亿美元现金流的三星来说，Note 7的折戟可能不会是致命一击，但品牌形象无疑将受到不小的打击。
电池问题还是手机问题？
在整个电池安全事件中，三星（中国）的几份声明中均未明确表明国行Note 7存在电池问题，即便是10月11日的这份召回声明中，三星（中国）给出的召回原因也仅是“为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品”。
据了解，Note 7的电池供应商有两家：三星旗下的SDI、中国新能源科技有限公司（ATL）。其中，有70%电池由SDI生产，包括国行Note 7在内的30%来自于ATL。SDI的电池问题主要阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热。
三星曾就国行版Note 7的燃烧问题发布声明，称联合第三方机构分析之后，推断产品的损坏是“外部加热所致”。韩国权威媒体《朝鲜日报》也于当时报道，怀疑是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为。
根据国家质检总局官网给出的数据，Note 7在大陆地区已发生20起过热、燃烧事故。此外，美国媒体也曾报道，更换后的Note 7依然存在过热燃烧的问题。上周，美国西南航空公司的一个航班就因Note 7在机舱内冒烟而被，而该手机正是更换后的手机。
中国电池工业协会副理事长王敬忠在接受南方日报记者采访时表示，如果更换后的手机电池依然有问题，则有可能是手机在设计上存在问题。“是不是设计存在缺陷，从而容易造成瞬间放电超过电池容量？”王敬忠说。
据王敬忠介绍，电池的保护电路系统对于电池安全非常重要，良好的保护系统会在手机电池出现异常放电时，限制电流，从而避免过热或者燃烧的问题。王敬忠表示，保护电路的技术已经很成熟并不难，各大电池厂商都具备。由于没有更多信息的披露，目前也很难对Note 7的燃烧事故下定论。
Note 7停售，三星遭重创
受到频发的电池燃烧事故的影响，Note 7的销售出现断崖式下滑。市场研究机构赛诺副总经理孙琦曾透露，Note 7的销量比最高时下降了接近9成。记者了解到，在国内手机市场，多个渠道已经下架了这款手机。
首起出现燃烧的国行Note 7来自京东商城，记者从京东了解到，目前这款手机已经在该商城下架。在天猫的三星旗舰店上也已经看不到Note 7的踪影。苏宁易购也已经在国庆之前，下架了Note 7的自营。在运营商渠道，中国移动也在昨日发布公告，10月11日起在所属营业厅和线上渠道停止销售Note 7。
在国外市场上，上周日，美国第二大运营商AT&T宣布，将不再销售也不再为用户更换新Note 7，前来换货的用户可以更换为其他手机，何时重新开始销售和更换，需等待电池燃烧事故的进一步调查。美国另一家运营商T-Mobile也称，在三星调查有关Note7的多宗事故期间，将暂停销售及更换Note 7。
10月10日，韩国权威媒体韩联社引述三星电子某供应商的一位未具名管理人士称，三星暂时停止了Galaxy Note 7智能手机的生产。当日下午，三星（中国）向媒体回应称，为确保产品质量与安全，公司暂时调整Note 7的生产计划。
Note 7的折戟为三星带来了不小的影响，10月11日，三星的股价跌幅超过8%，创下了2008年以来的最大跌幅。资深IT分析师孙永杰在接受南方日报记者采访时表示，电池事故频发之后，三星被投资者看衰、市值下跌，都属于正常，最令三星担忧的是，三星的其他品牌也会受到影响。
上周五，三星发布了第三季度业绩初步数据，预计截至9月30日的第三财季运营利润将达70亿美元，同比增长5.5%，同期销售额预计将同比下降5%。虽然三季度的业绩不错，但不少观察人士都认为，第四季度将是三星的难关。
国产品牌在高端市场赢良机
虽然最近一段时间，有多个市场研究机构认为，iPhone 7的销售情况未能达到预期，但是不可否认的是，在Note 7黯然退市后，iPhone 7在高端手机市场已经难逢敌手。而两个月前，刚上市Note 7，还被视为高端手机市场的一支劲旅。
知名IT行业分析师孙永杰曾在接受南方日报记者采访时表示，中国的手机用户已经经过了一轮智能手机的普及，在更换新手机时，更倾向于选择中高端手机，千元以下的低端机的市场正在被不断压缩。
而据记者了解，进入2016年以来，国产品牌凭借过去多年的品牌、渠道积累，再加上更加激进的营销攻势，华为、OPPO、vivo等中高端产品的“涨价”已经逐渐形成了趋势，并且得到了不少消费者的认同，尤其是在2500—3500元的价位中，对三星构成了很大的冲击。
“Note 7爆炸对三星品牌带来的连锁伤害还有可能为华为、OPPO、vivo、小米等国产品牌在高端、高价市场的上位提供意想不到的助力。”战国策分析师杨群在接受南方日报记者采访时表示。
据了解，在欧美市场，华为、中兴等国产厂商在中高端产品线上已经开始逐步采取紧盯三星、苹果来定价的做法， Note 7的停产、停售，无疑会为国产厂商在海外市场冲击高端提供更大的空间，对于扩大销量、提升知名度，都是很好的机会。