如果四年前罗永浩不去做手机,而是搞一个《老罗奇谈》之类的TalkShow,那么他一定会比现在火很多。
有一个奇怪的现象,在多数媒体和社交圈内,锤子手机很容易成为激发群众集体性高潮的催化剂,因为但凡一件极具争议性的事物被丢上台面,那么围绕它的争论就会开始喋喋不休起来,难以理解的是,对于老罗和锤子的赞赏,好像正在慢慢地演变成为一种政治不正确。
当然,任何脱离环境去谈论某件事物的行为都是耍流氓,特立独行的锤子手机大概也跳脱不出市场的客观定律,不过,当我在这里自以为是、大言不惭地对老罗和他的锤子做着解读时,谁知道明年的锤子科技会不会迎来一波爆发呢?
关于锤子这几年走的路
(警告:这部分内容又臭又长,熟知锤子发展历程的不妨直接跳过)
“难产”的锤子手机
事情要从2012年4月份的一个下午说起,罗永浩在新浪微博上宣布要做手机。一个月后,锤子科技正式成立,但在做手机之前,老罗表示先折腾个ROM出来再说。
锤子ROM原定于2012年12月1日推出,但由于某种“不可抗拒”的因素被推迟了,直到2013年3月27日晚上,这个历经九个月筹划的锤子ROM——Smartisan OS才终于面世——就像老罗说的一样:“我一个人来到科技和人文的十字路口,看到老乔的墓碑孤零零地立在那里”,这时候属于他自己的手机之路才刚刚起步。
锤子手机Smartisan T1的正式发布日期是2014年5月20日。从2012年5月份算起整整两年的时间,锤子科技一共折腾了一个用户数量算不上规模的ROM以及两个独立的锤子APP,效率实在说不上高。但在此期间,老罗上千条“自信满满”的微博却为锤子手机带来了不小的关注度,至少从这个角度上看,锤子的宣传预热还是比较成功的。
T1发布之前,有些人希望老罗发大招,也有些人等老罗打脸,不同的人“心怀鬼胎”地期待发布会的到来,但总的来说还算和谐。
遗憾的是,锤子手机的道路似乎有些坎坷。T1发布不久后,锤子科技就遭到了方舟子以“涉嫌虚假广告”为由的举报,老罗慌慌张张地将宣传文案中“东半球最好用的手机”改成了“全球第二好用的智能手机”,令人哭笑不得。
但这毕竟不是最坏的,因为此后不久T1的良品率和产能问题成了这家公司的最大困扰,老罗的骄傲随着T1的几次降价变得廉价,而消费者的耐心也逐渐被消磨干净。企业家的失言并非十恶不赦,因为没有任何人能够在任何时候将真理紧握手中,所以尽管T1遭遇滑铁卢,但毕竟锤子还有机会。
大概是T1的不尽如人意让老罗开始变得收敛,软化锋芒,还多次在微博上表示由于以前的肆无忌惮而对其他品牌造成的伤害。
这番转变,或许还不太晚。
一场不太平的发布会
2015年8月25日是“小锤子”——也就是坚果手机发布会,闭关数月后,那个口无遮拦、好斗逞强的老罗不见了,一个内敛、克制的理性商人站到发布会舞台中央。
坚果手机的发布会很不太平。发布会开场之际(19:30),锤子手机官网忽然遭到了数十G流量的DDoS攻击,事前准备好的所有ppt全部无法使用,那么这些资料就要重新准备,导致发布会推迟了将近50分钟才开始,其间网上的谩骂、评论、疑惑不计其数,而锤子科技所有人都忙得顾不上登台解释和道歉。
最后老罗只好硬着头皮上场了,一句“The show must go on”后,老罗开始了一场“也许是史上最伤感的发布会”。而当晚446张ppt,都是老罗的好友许岑在现场舞台旁边临时做出来的,一场两个多小时的发布会,总算是在两个硬汉和一帮同事下死撑下来了——这场发布会,大概也是少有的,能见到老罗有些磕磕绊绊、手足无措甚至偶尔语无伦次的演讲。
回过头来看坚果手机,899的起售价让红衣教主周鸿祎直呼“老罗简直是自己的灵魂附体”,而当初老周在做“360特供机”时秉承的就是“没有最便宜只有更便宜”的原则。现在想来,没有能力以3K 的定价门槛筛掉一些经济拮据消费能力不高但希望使用锤子的潜在人群,不妨用更低的价格把握住这些愿意为情怀买单的用户,老罗的妥协,并非没有道理。
锤子T2再遭产能危机
直到去年的12月29日,再次遭遇产能危机的锤子科技终于发布了第二款锤子手机——Smartisan T2。且不论手机品质如何,至少难产的T2已经顺利降生,锤子度过了最危险、最困难的考核。
所以,当T2发布后,回头翻翻老罗的微博会发现有句话很有意思:“我们爱我们的倒霉工作,也爱这千疮百孔的世界。”锤子手机深深地烙上了老罗的印记,以一种独有的姿态面对一个行业。罗曼?罗兰说过“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认识生活的真相后依然热爱生活。”——大概就是老罗乃至锤子科技秉持至今的一种精神力量。
转眼间,锤子T3也即将发布,在今年线下渠道大势回暖的环境下,锤子的机会有多大?情怀不足以挽救锤子目前的颓势,毕竟,它真的值不了几个钱。
市场的路,锤子的路
通常一个行业里面总有那么一两句可以奉为经典的话,在手机这个行业里,大概就是这句:“一头猪站在风口,台风大,它就能飞起来。”尽管这句话本来是用在移动互联网上的。
我不敢妄自论断老罗是不是一只“站在风口的猪”,但至少可以确定,在T1出来的时候,风口的风已经慢慢变小了。一只聪明的猪应该懂得在风停之前做好着陆的准备,因为到那时候飞在天上的只能是鹰。
线上渠道:这是最好的时代,也是最坏的时代
罗永浩有着自己的理想主义,更拥有能鼓动人心的讲演才能,我能想象如果当年跟约翰?斯卡利说“一起改变世界”的不是乔布斯而是老罗,这个年近半百的男子说不定真的会放弃他享誉世界的糖水事业而投身于一个对他来说完全陌生的领域。所以,老罗拥有一批愿意为了情怀付出溢价的粉丝,他们再次成就了老罗的理想主义,也成为了最好的变现手段,从这个角度上看,老罗是聪明的。
因为老罗首先是一个商人,其次才是一个文艺的商人。
遗憾的是,尽管老罗迈开的步子很大,但锤子科技却始终慢人一步。
如果要在国内的智能手机行业中找两个例子,无疑魅族和小米是非常具有代表性的。锤子似乎走上了一条截然不同的道路,或者说,锤子希望走一条不同的路,但最终发现事实上还是在重复这个市场的老套路,而且还总是比别人慢半拍。我能想到的理由是,比起同行业的其他前辈,锤子在智能手机方兴未艾时期的空白实在太长。
锤子科技成立的时间不算晚,正好卡在互联网手机开始爆发,线上市场“初露狰狞”的时期,甚至比荣耀品牌的正式独立要早整整一年多时间。回顾一下从2012年到2014年的三年时间内,魅族培养了一群忠诚的粉丝并保持着“小而美”的作风,而小米的销量却几乎翻了十倍(2012年719万,2014年6117万),在此期间,锤子仅发布了一款手机——Smartisan T1,尽管获得了IF设计奖的荣誉,但却被做工、产能等各种问题困扰着。
手机市场疯狂扎堆
2015年是整个线上渠道最疯狂、也是最鼎盛的一年,J稺ong回归后,魅族调转了船头开始变得激进;小米推出小米Note瞄准高端市场,步伐未曾有片刻停顿;而技术的优势则让荣耀后来居上;乐视跨界,在手机行业横插一脚;连红衣教主老周也进来搅局……几经洗牌后的智能手机市场基本被瓜分完毕,经验、技术、资本成为了期间最重要的三个关键词,不恰巧的是,锤子科技三样似乎都没有,留给老罗的时间不多了。
所以,T2发布的时候,老罗就像一个人推着自行车,行走在一片被饱受炮火摧残的战场上一样,背影似乎有些落寞和不甘,竟让我的脑海不由自主地响起了那首《Breath and Life》……
老罗说这个世界千疮百孔,但依旧热爱它。我的理解是,互联网给国产手机带来了一阵春风,只不过因为资源有限,为了争得一个好的风口所有厂商都拼得头破血流——这大概就是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
线下市场的回暖
对于国产手机而言,2016年最令人吃惊的是什么?是以往默默无闻的OPPO和vivo开始反守为攻了,在刚刚过去的第二季度中,国内手机市场除了华为以外,OPPO和vivo分别位居第二和第三,OPPO更是凭借一台OPPO R9做到了上市88天销量超700万台的傲人成绩,而这两家厂商,它们的主战场一直都是线下市场。
线下渠道周期回归(图片引自GFK)
仔细想想看,这种情形其实可以预测,互联网品牌虽然在声量上可能做到了全民狂欢,但在体量上却未必能实现同样的盛况。过了那个疯狂堆参数的时代,面对屏幕前的“预约”、“抢购”,对于消费者而言,显得很不友好,而这在这个体验制胜的年代,这样的缺陷往往是致命的。
2016年的限时抢购和网购模式已经开始降温,甚至在未来若干年线上渠道都所占比重不会有大幅提升,这一年,无论是华为、小米还是魅族等,都开始积极地在线下市场扩张自己的销售渠道,只不过对于以往深耕线下的OPPO、vivo乃至金立而言,卧榻之侧岂容他人酣睡?2016年中国手机市场转为线下之争已经成为不争的事实。
回到锤子手机上,似乎仍旧在默默地走自己的路,慢了行业的脚步整整一拍,也许在可预见的很长一段时间内,线下市场都没有锤子的一席之地。
大概不是老罗不想做,而是暂时没法做。
对锤子T3的一些期待
那么锤子手机到底怎么样?
对于这个问题一千个人有一千种不同的答案,提炼出来后用一句我能想到的最客观的话来说就是:很特别、细节处非常用心、某些功能非常能够打动人,不过核心功能却做得一般般。
老罗很擅长在无法量化的地方下功夫,然后通过绘声绘色的讲演将这一切描述成匠人之心,认真罢了,大概很能感染到人。但做手机最重要的地方往往在于最基础的体验上,包括通话、网络、续航、拍照等,从这个角度上说,锤子手机还需要继续努力。
Smartisan T3发布在即,作为一个从老罗做ROM开始就关注他的人来说,还是很期待他在折腾了接近一年的事件后,能够带给我们什么样的惊喜。同样作为一个曾经的T2用户(大概是两个多月吧),我认为T2并没有一些网友评价的那么不堪,很主观地说一句,T2是目前国产手机中做得最精致、最漂亮的机型之一,无论是无断点金属中框工艺,还是双2.5D弧面玻璃设计,甚至是老罗的极端对称主义,在T1的外观基础上,T2一定是个合格的继承者。
系统方面则见仁见智了,但不可否认,Smartisan OS是所有Android定制系统中最特别的,没有之一。但也意味着你必须忍受那些学习成本非常高的交互逻辑,包括那个令人抓狂的集成了电源键功能的Home键等。因此,T3如果想要获得更多人的喜欢,那么至少要补全T2上的那些不足:配置跟上潮流、优化交互体验、配备指纹识别及快充、Type-C……
至于创新?我不知道老罗还能拿出那些足够打动人心的创新或是功能(亲情关怀或许还不错),但至少应该不至于走上友商的“营销路数”,因为那样的话老罗大抵会变成一个他从前所看不起而大肆嘲讽的人。
偶感而发,姑妄言之,姑妄听之。