新浪科技 张俊
阿里巴巴又造了个节日。
在此之前,阿里已经有了天猫的双11和双12、淘宝的造物节以及针对农村的年货节四个节日。而现在,农村淘宝又有了个节日——乡村文化节。不过与之前相对商业化的节日不同,乡村文化节的设立似乎更有点公益的气息。阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军将其定位为:连接城市文明和乡村文化的载体。
农村淘宝项目启动已近两年,在经历了一系列探索之后,其模式也完成了从1.0到3.0的转变。而在覆盖了内地29个省300个县之后,阿里巴巴不再把目标局限在买货卖货送货的电商之上,而是要集中阿里内部以及社会资源,从教育、医疗、金融、文化等层面再造农村。
从1.0到3.0
农村淘宝是阿里巴巴在2014年9月IPO之后确立的未来三大战略之一。
2014年10月,阿里巴巴启动农村淘宝的千县万村计划,要在3-5年内投资100亿元、建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站,从而覆盖到全国三分之一的县以及六分之一的农村地区。
千县万村计划启动之后,农村淘宝进入1.0的代购时代。通过设立村级服务站,农村淘宝希望以村级服务站作为终端用互联网的方式解决农村购物问题。而在服务站的选择上,也是以选址为中心,从乡村里的小卖部入手,主要工作就是帮村民代购,通过佣金提成来激励店主。
由于起初对农村市场了解还不够深入,1.0模式也是一种试错,农村淘宝很快就意识到了存在的问题。“1.0模式中的合伙人,大多是经营小卖铺的当地人,只是兼职从事农村淘宝,难免存在不主动、守株待兔的心理。”孙利军在回忆起1.0模式时坦陈道。而且以选址为中心也就必然遇到辐射范围的问题,虽然村中有农村淘宝业务,但稍远一些的自然村就无法覆盖服务,相对被动。
2015年5月,阿里巴巴启动农村淘宝2.0模 式——村淘合伙人计划。而农村淘宝的工作重点也从以选址为中心转变为选人为中心。通过招募思维灵活、熟悉网购的本地人,尤其是返乡青年,把兼职的小卖部转 变成为专业化的农村淘宝合伙人,以解决专业化程度不够的问题。这种模式下只要村里有一个站点,就有能力主动辐射周边地区,让服务覆盖更广。除此之外,村淘 合伙人模式启动之后也激发了众多当地人和返乡青年的创业热情,解决了一部分就业问题。
根据阿里方面公布的数据,在2.0模式启动的当月,全国农村淘宝合伙人中就有20位月收入超过5000元,最高的月收入1.6万元。到2015年10月,也即农村淘宝一周年之际,5000元以上的合伙人比例已接近10%,收入过万的合伙人有10多个。而据孙利军透露,到今年6月,全国月收入过万的合伙人比例已超过8%,达到近2000人左右。
不过2.0模式的问题也随之而来。“在有了稳定的收入之后,越来越多的村淘合伙人变得浮躁,在感恩和服务农村上做得不够”,孙利军对新浪科技说道。在他看来,农村淘宝的初衷并不单单是让合伙人富起来那么简单,而是希望通过众多合伙人服务农村,激发农村的发展潜力。
而8月8日首届农村淘宝乡村文化节的启动,也正是3.0模式开始的标志。
从三张网到三个中心
在1.0和2.0时代,农村淘宝与众多电商在农村战略上基本一致,强调买货卖货送货。而农村在基础设施上存在的短板显而易见。
“在政策上、基础设施建设以及互联网人才培养与应用这三方面助力农村淘宝的发展,织好这三张网,农村淘宝将大有可为。”孙利军在农村淘宝2.0启动后曾如此说道。他将农村淘宝2.0发展的关键归结为三张网:天网、地网和人网。
天网,即政府的支持。从省到村,各级政府推出相应的政策来支持村淘落地。地网,即基础设施建设,包括物流和信息渠道的打通。主要是菜鸟网络来搭建村淘物流网;人网,即人才建设。一方面是村淘合伙人,另一方面是吸引和培育更多懂互联网和电商等新经济的人才。
根据阿里巴巴2017财年第一财季财报披露的数据,在农村淘宝启动接近两年时间里,已经覆盖29个省300多个县17700个村。阿里巴巴方面也将这几个数字视为农村淘宝在地方政府协作、基础渠道搭建、合伙人招募这天地人三网建设基本完成的标志。
在3.0模式启动之后,农村淘宝的战略重点也将从三张网转向三个中心。根据孙利军的介绍,三个中心即生态服务中心、创业孵化中心和文化公益中心。
在生态服务中心上,村淘点承担的职责将不再是购物和卖货这样简单,而是接入阿里系从电商、金融、医疗、教育到文娱的全部资源,实现整个服务体系的下沉。
此 次乡村文化节也首先从教育入手,淘宝教育联合华尔街英语、果壳网、中国美术学院等教育机构将为农村淘宝所覆盖的乡村学校提供英语、科学、美术、音乐等课 程,丰富农村教育资源;阿里健康将联合农村淘宝提供远程医疗服务,未来实现医疗服务更多落地农村;蚂蚁金服也一直在推动旗下的信贷、保险等业务深入农村。 而在未来,阿里旅行、阿里通信、特色中国、1688等阿里系17个项目都将探索通过农村淘宝逐渐在农村落地。
而在创业孵化中心和文化公益中心上,村淘合伙人将转变为服务者,成为阿里巴巴为乡村提供购物、创业培训和支持、文化娱乐、公益等服务的执行终端。
对于中国的电商企业来说,农村既是巨大的商机所在,同时又有着落后和空心化的现实。要发掘农村,则必须首先培育农村。而农村淘宝通过近两年的村点铺设,通过三个中心,农村淘宝将集合阿里内部以及社会资源,从经济、教育、医疗、文化等层面改造农村,也即是孙利军所说的——“通过平台的建设和资源的接入,农村淘宝要成为现代文明输入农村的接口,为农村提供和城市一样的互联网时代的基础建设。”
农村战略和全球化战略相结合的想象空间
农村电商和全球化同为阿里巴巴未来的三大战略之一。而实际上,两者相结合也有着巨大的想象空间。
今年4月,应联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的邀请,孙利军和来自河南的农村淘宝合伙人王茜一起来到瑞士日内瓦的UNCTAD总部大楼发表演讲,向工作人员介绍了农村淘宝的发展经验。而来自埃及、印度等国家的官员则表示希望来中国参观农村淘宝并交流学习。埃及经济发展部部长甚至当场邀请孙利军到埃及农村交流,期望与阿里巴巴合作促进当地农村发展。
实际上,马云此前也曾表示,农村淘宝的发展模式受到了联合国秘书长潘基文以及世界多国元首的关注。“我在达沃斯与联合国秘书长潘基文以及多个国家元首进行交流时,大家都认为,如果村淘能成功,就意味着将来孟加拉国、印度、南美洲等很多国家都有可能复制这一模式。”
在今年6月的阿里巴巴投资者日大会上,马云谈到全球化时曾称:“我们在中国市场以外至少还需要12亿人口。”而相信众多发展中国家的农村地区或可成为其中重要的一部分。