据经济之声《天下公司》报道，网络订餐平台目前正在经历一场监管风暴。近日多家媒体报道了外卖平台存在卫生条件差、无证无照餐厅等问题。有些黑作坊在厕所洗手池洗菜，用手搅拌稀饭，用过的餐盒洗了再用，种种不卫生行为着实让人难以接受。很多消费者都不知道，自己一直以来吃的都是这些“问题”餐饮。
公开数据显示，今年上半年，北京市食药监局投诉举报中心共收到对三大订餐平台的投诉举报228件，其中有关美团网的92件，有关饿了么的77件，有关百度外卖的59件。
8月10日，北京食药监局召开网络订餐平台问题通报会，美团外卖、百度外卖、饿了么三大平台都派代表参加。在通报会上，外卖平台的代表纷纷发言称，将加强管理，严格自查整改。
然而，外卖平台的这份表态并没有得到监管部门的认可。北京市食药监局副局长唐云华说，三大平台屡教不改，根本就是缺乏诚意。
早在今年“3.15”期间，饿了么等外卖平台的食品安全问题就遭到曝光。“3.15”之后，饿了么在全国下线了几千家商铺，北京地区就有上千家。但媒体调查发现，这些被下线的黑店并没有消失，而是转战美团和百度外卖，还有一些在几个月之后又重回“饿了么”平台。
北京市食药监局餐饮处处长刘国斌表示，“3.15”之后外卖平台无证餐馆问题一直反复，半年多来虽已进行多次执法检查和整改，目前情况仍不容乐观。他希望外卖平台在下半年能用‘洪荒之力’来整改。
据了解，各大外卖平台目前都在紧急下架一些无证餐厅。有分析认为，互联网外卖平台很难杜绝食品安全问题，因为他们想把有问题的黑户清除出去，就必须进行实地检查，而这样做的成本很高，与平台的商业模式相违背。
有专家表示，外卖平台应该成为黑作坊和无证经营的连带责任方，对食用不合格餐饮的消费者承担赔偿责任，而不仅仅是下线黑商户这么简单。这样才能改善外卖行业的乱象。
最近一年多来，O2O行业陷入低谷，不少上门美甲、洗车的公司纷纷关门，现在外卖平台又出现了食品安全隐患。不过，中略资本创始合伙人高剑锋表示，虽然O2O的商业模式的确存在一些问题，但餐饮外卖是一个有着实实在在需求的行业，这个领域的公司将来可能成不了阿里、京东，但也会出现像滴滴、优步这样的企业。