美国知名金融服务公司Charles Schwab嘉信理财在各门店积极部署Chromebook设备专为客户开户服务使用,而非配备Windows 10系统的硬件产品。据公司方面的回应主要是开户服务采用简便低成本的Chrome OS设备已经足够,这项服务只需基于网页操作,基于Linux的系统相对安全性也较高,而无需采用更复杂昂贵的Windows 10设备。
嘉信理财顾问技术解决方案高级副总裁Ed Obuchowski称“我们需要一种直观的界面,不仅能够让潜在客户快速熟悉产品,同时易于注册。我们测试了多种笔记本和平板设备都觉得不适合,直到我在某个周五向谷歌求助。之后的周一,谷歌工程师居然已经来到我们的凤凰城工程设施。在午时,他们就给出了一个快速部署解决方案,易于管理和使用,而且安全性相当高,这就是我们所需要的:Chromebook设备”
Obuchowski解释道,在嘉信理财用Chromebook开通Schwab Intelligent智能账户真的非常方便简易。客户可以进入我们任一个分支机构,通过简单地了解自动投资咨询,即可在我们助理人员的引导下采用Chromebook。通过调查问卷进一步了解我们理财产品,开通账户也十分简便。整个过程可以完全实现无纸化操作。由于无需重度使用全部过程可在浏览器上完成,稍显昂贵的Windows 10系统设备显得有点大材小用的感觉。